一名合格的质量管理体系审核员应具备哪些技能？
质量管理体系审核人员的专业知识和审核技能决定了审核结果的可信度。那么，成为一名合格的质量管理体系审核员，到底应具备哪些技能呢？-- 对质量管理体系的常规过程比较熟悉，例如：设计开发，生产制造，仓库管理，人员培训，设备管理，管理评审，采购管理，工工装管理，内部审核，变更管理等等。
-- 能独立编制审核检查表。例如：企业常规过程的各个检查表。
-- 能基于审核场所、审核参与人员、审核任务等编制具体的审核计划。
-- 具备对质量管理体系全条款的审核能力和审核经验。
-- 能基于审核场景、利用收集到的审核证据对照审核准则形成审核发现，并编制写出书面的不符合项。也能够准确的进行不符合项条款的判定。
-- 对常规质量管理工具和方法比较熟悉，例如：QC七大手法，8D，五大核心工具等。
-- 具备一定的沟通、协调、分析、策划能力和条理性。
-- 具有一定的专业背景知识，如：学历、专业等。
-- 具备较为丰富的工作经验，特别是品质、生产、研发、技术等方面的从业经验。
欢迎大家补充！！！
本帖最后由 Spade 于 2021-11-22 09:55 编辑
我觉得楼主所说的全部内容，其实都是在说专业方面的内容。就我个人从事工厂体系管理的情况来看：
首先要有良好的写作能力。如果文字基本功很差，做的文件或报告语病繁多，让人读起来都吃力。
有的人因果关系颠倒，思维逻辑混乱，错字别字层出不穷而不自知，连标点符号的用法都犯错。
其次要有真正良好的Office运用能力，不是那种自我感觉良好。做出来的文件排版很优秀，让人一看觉得很标准。
不少做到主管/经理级的人，做的文件排版惨不忍睹：前重后轻、左宽右窄，这里没对齐，那里没居中...
再次是要有良好的语言能力，至少要英语读写良好，能独立处理英文资料。
毕竟英文也是主流，如果客户来一份英文资料，体系人员就搞不定，既掉价，也显示此人不能独挡一面。
最后才是楼主说的那些专业知识。
个人认为如果没有前三样作为基础支撑，都不是合格的体系人员。
以下内容摘自CCAA-101 管理体系审核员注册准则
2.4个人素质和审核原则要求2.4.1 各级别审核员应具备下列个人素质: ----有道德，即公正、可靠、忠诚、诚信和谨慎； ----思想开明，即愿意考虑不同意见或观点； ----善于交往，即灵活地与人交往； ----善于观察，即主动地认识周围环境和活动； ----有感知力，即能了解和理解环境； ----适应力强，即容易适应不同处境； ----坚定不移，即对实现目标坚持不懈；
----明断，即能够根据逻辑推理和分析及时得出结论； ----自立，即能够在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用； ----坚韧不拔，即能够采取负责任的及合理的行动，即使这些行动可能是非常规的和有时可能导致分歧和冲突； ----与时俱进，即愿意学习，并力争获得更好的审核结果； ----文化敏感，即善于观察和尊重受审核方的文化； ----协同力，即有效地与其他人互动，包括审核组成员和受审核方人员； ----有条理，即有效地管理时间、区分优先次序、策划，以及高效； ----信息技术及其工具应用能力，即能够熟练使用计算机、手持终端设备及其应用软件等实施认证工作； ----文字表达能力，即能够以足够的速度、准确度和理解力阅读和记录，并形成报告； ----健康，即身体健康状况良好。2.4.2 各级别审核员应按照下列原则进行工作: ----诚实正直：职业的基础 对审核而言，诚信、正直、保守秘密和谨慎应是最基本的。 ----公正表达：真实、准确地报告的义务 审核发现、审核结论和审核报告应真实和准确地反映审核活动。报告在审核过程中遇到的重大障碍以及在审核组和受审核方之间没有解决的分歧意见。 ----职业素养：在审核中勤奋并具有判断力 审核员应珍视他们所执行的任务的重要性以及审核委托方和其他相关方对自己的信任。具有必要的能力是一个重要的因素。 ----保密性：信息安全 审核员应审慎使用和保护在审核过程中获得的信息。 ----独立性：审核的公正性和审核结论的客观性的基础 审核员应独立于受审核的活动，并且不带偏见，没有利益上的冲突。审核员在审核过程中应保持客观的心态，以保证审核发现和结论仅建立在审核证据的基础上。 ----基于证据的方法：在一个系统的审核过程中，得出可信的和可重现的审核结论的合理方法 审核证据应是可证实的。由于审核是在有限的时间内并在有限的资源条件下进行的，因此审核证据是建立在可获得的信息样本的基础上。抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关。 ----基于风险的方法：考虑风险和机遇的审核方法 基于风险的方法应对审核的策划、实施和报告具有实质性影响，以确保审核关注于对审核委托
方和实现审核方案目标重要的事项。 2.5知识和技能要求2.5.1实习审核员的知识与技能要求 2.5.1.1 实习审核员通用的知识与技能要求a) 掌握合格评定基础知识； b） 理解审核通用知识和技术； c） 理解 GB/T27021.1 标准的目的、意图及第 9 章的相关内容； d）了解认证行业的法律法规及规范性文件知识。 2.5.1.2 相应领域实习审核员特定的知识与技能要求详见附录A 相关条款。 2.5.2审核员的知识与技能要求 2.5.2.1 审核员通用的知识与技能要求a) 掌握合格评定基础知识； b）掌握审核通用知识和技术，并能熟练的运用到审核活动中；c）掌握质量管理方法与工具知识； d）掌握 GB/T19011、GB/T27021.1 标准知识，并能结合审核所依据的标准有效地运用到审核活动中；e）理解认证行业的法律法规及规范性文件知识，并能熟练的运用到审核活动中；f）掌握管理体系认证相关基础知识。 g）了解客户业务领域、产品、过程和组织的知识。 2.5.2.2 相应领域审核员特定的知识与技能要求详见附录A 相关条款。
至少要求有一定的情商，死扣字眼，不会灵活变通的肯定不会是一个好的内审员 :o:o:o {:1_180:}{:1_180:}{:1_180:} {:1_180:} 谢谢分享 谢谢分享 {:1_180:}{:1_180:}{:1_180:} 谢谢分享 有一个幼儿园老师一样的前辈{:1_184:} 感谢分享！