lwm0572 发表于 2021-12-8 11:49:10

克劳士比经典案例：根本就没有所谓的质量问题

本帖最后由 lwm0572 于 2022-3-2 10:37 编辑

【菲利浦·克劳士比Philip Crosby】，菲利浦·克劳士比（Philip Crosby）被美国《时代》杂志誉为“本世纪伟大的管理思想家”、“品质大师中的大师”、“零缺陷之父”、“一代质量宗师”。是他开创了现代管理咨询在质量竞争力领域的新纪元。在半个多世纪的质量管理文献中，克劳士比是这个领域内被引用得最多的作者之一。克劳士比的著作被公认为是质量与管理科学中最好的著作。哈佛商学院、沃顿商学院、耶鲁大学的管理学院等专门开设了“克劳士比管理哲学”（Crosbyism）课程,由于率先提出“第一次就做对”理念，并掀起了一个时代至上而下的零缺陷运动。

克劳士比先生的格言：“一个人当你嘴里含着珍珠的时候，千万不要随便吐出来，那样没有什么效果。你一定要在正确的时间、正确的场合，当着正确的人把它吐出来，才会闪闪发光。”

该“吐珍珠”的时候，质量人你在哪里？

该文件寻找花了很多时间，收1点币，意思意思。
Quality Is Free
2022年1月14日，更新《质量免费-确定质量的艺术》，克劳士比的书。质量免费（美）克劳士比22流云书斋 《质量免费》克劳士比第 1 页 质 量 免 费 确定质量的艺术Quality Is Free译者:杨钢 林海 作者:（美）克劳士比推荐序作为一代伟大的管理宗师菲利浦·克劳士比的弟子和接班人，我有幸与他一起在3个不同的却币嗓舱鲍俭锡摘臣各侮醉属慎簧蜀将懒素介耕滇撒既裔摩迹项副益蜡嘿撂呸曝老账天式归拼藏遮啪甲敌挖睛艘汞具一孩瘩箭恩诈烦脆暑远烬瞒土
质量免费（美）克劳

wenzhu712 发表于 2021-12-8 12:07:43

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sxdgd521 发表于 2021-12-8 12:39:10

:):)

JXPSCD1 发表于 2021-12-8 13:09:42

{:1_89:}

yyyjjw 发表于 2021-12-8 13:18:20

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yitian484 发表于 2021-12-8 13:54:14

:)

月是今夜明 发表于 2021-12-8 14:12:12

观点独特{:1_89:}

diyanaz 发表于 2021-12-8 16:15:55

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Brosnan 发表于 2021-12-8 21:23:31

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tfan 发表于 2021-12-9 08:00:47

谢谢分享
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