质量管理七项原则
原文1.以顾客为关注焦点
2.领导作用
3.全员参与
4.过程方法
5.改进
6.循证决策
7.关系管理
我的记忆点{:1_184:}{:1_184:}{:1_184:}
以金主爸爸们为关注焦点(不关注爸爸们,还干个啥)
在领导的支持下(领导不支持,啥也干不了)
全员参与(劲不能一个人使,锅不能一个人背)
采用过程的方法(必须讲究个输入、输出,搞清楚各部门职责,搞清楚KPI)
按照用数据说话的决策方式(KPI搞清楚了,什么不行就改进什么,循证决策,没数据没证据别拍脑门)
进行持续改进(共同提升,又快又好又价廉,才是爸爸们想要的)
最后关注相关方管理(想让马儿干活,好歹也得关心一下马儿的情况)
{:1_180:} 到位了铁子 :):) 感谢分享! {:1_89:} {:1_180:} {:1_89:} {:1_180:}{:1_180:} 有道理