什么时候用不合格（不符合）或缺陷
non-conforming defect，我平时描述的时候多用defect,但是看下面的定义，感觉应该多用non-conforming, 有点混乱，记录一下，以后看到资料再完善。不合格（不符合）：未满足要求。 缺陷：未满足与预期或规定用途有关的要求。
解说里面，不合格未满足的要求是指明示的，通常隐含的或必须履行的需求或期望。而缺陷仅指未满足特定的要求，主要是与人身财产安全有关要求。
19000里面的定义，不合格：未满足要求。要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。缺陷：与预期或规定用途有关的不合格。比如：手机的用途是通讯，网络正常情况下手机接收信号差，不能正常通话，这就是缺陷，手机的整体颜色有色差，不满足生产标准的要求，这是不合格，但不是缺陷。不过在我国质量监督方面的法律法规里面，也有缺陷这个词，定义不一样。所以也要看具体的情况。 不合格包括缺陷，不合格不一定是缺陷，缺陷一定是不合格。
缺陷产品一定召回，它不满足相关方或法律法规的要求，不符合需求。
不合格产品满足顾客预期期望的要求，在不影响其功能和性能的前提下可以让步接受（需要和客户沟通协商）。
在理解这两个名词的前提下还需了解需求和期望的概念。 :) :):) GB2828標準有解釋 GB2828.1-2012
不合格 nonconformity不满足规范的要求。
#在某些情况下，规范与使用方要求一致；在另一些情况它们可能不一致，或更严，或更宽，或者不完全知道或不了解两者间的精确关系。
缺陷 defect不满足预期的使用要求。
#从使用角度而不是从符合规范角度来评价产品或服务的质量特性时，可使用“缺陷”这个术语。 {:1_89:} 木子清 发表于 2022-1-11 13:06
不合格包括缺陷，不合格不一定是缺陷，缺陷一定是不合格。
缺陷产品一定召回，它不满足相关方或法律法规的 ...
是这样的
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