质量管理最高境界
质量管理最高境界:第一看山不是山,第二看山是山,第三看山不是山,第四看山是山。mgnyou 发表于 2022-1-25 13:45
看不懂~看得懂~看不懂~看得懂
刚接手质量时,对质量不了解,时时被各方冒出的术语弄得一愣一愣的,如果把现有问题比作山,则是横看成岭侧成峰,根本摸不透,此时看山不是山。
经过质量业务梳理和对质量系统深入了解,可以设计出一个屌丝的质量方案,把各个质量流程在系统串起来,解决当前的问题,对当前这个山能够看清楚全貌,此时能够做到看山是山。
通过进一步抽象,发现质量问题的本质,原来这个问题是共性的,后续还会有很多类似质量问题。质量系统设计上进行总结和升华,得出一个通用的质量方案,不光能解决当前的问题,还可以解决潜在的问题。此时看到的已经是问题本质,看山不是山。
最后回到问题本身,去除过度的抽象,给出的质量系统设计简洁明了,增之一分嫌肥,减之一分嫌瘦,既解决当前问题,又保留最基本的扩展,此时问题还是那个问题,山还是那个山。 质量最高境界是组织质量功能归零
看不懂~看得懂~看不懂~看得懂 质量管理的最高境界是没有质量问题不? {:1_180:} {:1_180:} lonnie 发表于 2022-1-25 13:47
刚接手质量时,对质量不了解,时时被各方冒出的术语弄得一愣一愣的,如果把现有问题比作山,则是 ...
{:1_89:} {:1_180:} {:1_180:} 不知道不知道 知道不知道 知道知道 不知道知道 依零 发表于 2022-1-25 17:03
不知道不知道 知道不知道 知道知道 不知道知道
:lol