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有个文件规定总比没有强
客戶審核在IATF 16949沒有硬性規定, 但個人認為這個跟8.2.1、8.2.2 有關
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4.2理解相关方的需求和期望
由于相关方对组织稳定提供符合顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响,因此,组织应确定:
a)与质量管理体系有关的相关方;
b)与质量管理体系有关的相关方的要求。
组织应监视和评审这些相关方的信息及其相关要求。
4.3.2顾客特定要求
应对顾客特定要求进行评价,并将其包含在组织的质量管理体系范围内
从相关方的角度来看,二方审核作为客户对供应商管理的一种要求,并应做为顾客的特殊要求,纳入质量管理体系策划中。以上为一家之言,抛砖引玉
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8.2