本帖最后由 wellnesslifeng 于 2022-10-13 18:50 编辑
9002里关于内审和管理评审的内容
9.2.1 本节的目的是通过内部审核从公正的角度获取质量管理体系绩效和有效性的信息，以确保策划的安排已被实施，确保质量管理体系被有效的实施和保持。内部审核可被用来确定质量管理体系是否符合ISO9001的要求以及组织的要求。审核方法应包括直接的过程观察，与相关人员的面谈，文件化信息的检查（如，内部程序，图纸，指导书，标准，客户要求，法律法规要求；并且在企业管理体系中）。同时组织应总是试图确保其质量管理体系与所有适用的ISO9001的要求一致，没有要求对ISO 9001的每个条款或质量管理体系的每个过程，在每次审核中被评估。9.3.1总则
本节的目的是确保高层管理者实施管理评审。高层管理者应实施该活动并与组织的战略方向一致。其目的是评审质量管理体系的绩效的信息以确定其是否：
a）适宜的---是否仍然符合其目标？
b）充分的---是否仍然是充分的？
c）有效的---是否仍然达到预期的结果？
管理评审应按策划的时间间隔进行；这可能是每天，每周，每月，每季，半年或年度。一些管理评审活动可能在组织不同层级进行，其结果报告给高层管理者。不要求所有的管理评审输入被一次性处理，然而他们可在一系列管理评审中处理；组织应明确他如何确保满足所有的ISO 9001管理评审要求。组织可将管理评审作为独立活动或结合其他相关活动进行（例如会议，报告）。管理评审的时间可与其他经营活动同时（例如，战略规划，商业策划，年度会议，运行会议，其他管理体系标准的评审），以增加价值并避免多余的重复会议。例 旅行社决定在其半年战略会议前一天进行管理评审，以获得策划预算所需的所有输入，并确保质量目标与旅行社的战略方向一致。
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体系体现的是脚踏实地的去做，而不是为了证书去做。
我的做法是，每年外审之前做一次体系内审，管理评审放在当年的年底
公司规模小，体系外审有时候在3月份（增加审核项目），有时候在6月份（正常审核时），所以一半年度计划就这么安排了
Lenovo917 发表于 2022-10-14 08:31
我的做法是，每年外审之前做一次体系内审，管理评审放在当年的年底
也是一种方法！
一缕阳光2 发表于 2022-10-14 07:39
体系体现的是脚踏实地的去做，而不是为了证书去做。
非常认同您的说法，我也是为了把体系落到实处，才提出这个问题的。
我个人感觉，9001作为要求类的标准，更多是企业自身按照要求去做就可以了。内审，管理评审怎么安排，安排几次，每次安排什么内容，要结合企业自身的情况来做。但是，前提是，有证据表明，这样的安排不会影响体系的正常运作。按9001标准要求做是企业自身的需要，而并不是做给外审看的。如果只是为了给外审做个样子看看，这样的企业本身既不符合9001标准的要求，也可能很快就在市场中被淘汰了。我们作为相关方，更有义务和责任向企业，向企业的相关人员，向认证机构宣导9001的正确理念。
很多情况下，企业为了所谓的“成本”，找了相对不是很专业的认证机构，这样的认证机构和认证老师，可能缺乏对9001深刻的理解。这样，就会造成在开不符合项的时候，没有足够的证据证明企业的做法不符合9001的标准。企业的相关人员呢，为了省事，也就依着认证老师的说法去做。这样，就造成了恶性循环。这也是9001在国内很多企业两张皮的很重要的原因。
根据公司的实际管理需求，合理安排内审和管理评审的时间就好，没有哪里规定必须要哪个在前、哪个在后，可以采取上一年度的检测结果的。不要将体系做成负担，做成累赘；一定要将它理解为一个管理质量的工具，为公司的质量改进提供帮助的一种手段。