JXPSCD1 发表于 2022-10-17 13:07
ISO 9000之3.8.12和3.8.13
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到位,感谢分享
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一个是过程,一个是结果
验证:我们正确地生产了产品吗?确认:我们生产了正确的产品吗?前者注重的是过程,而后者注重的结果。
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这个要看ISO9000定义,打个比方,请问你老婆的择偶标准,你回答说要身材长相学历都好,挣钱还要多。婚介公司验证通过后,给你推荐了一个泰国人妖,结果被你退货了。这就叫验证通过,但确认不合格。
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