9.3.2条款解读
各位:有熟悉标准的同仁,可否解读下标准条款9.3.2管理评审输入5)中监视和测量结果如何理解?
对可能具有重大质量/环境影响的运行与控制的关键性特征进行例行监测和测量,以实现对其的绩效定期监测,了解质量/环境的运行效果和控制绩效,并确保遵守适用法律法规和其他要求。
通过对监视和测量的结果(即体系和过程的运行结果)进行分析、评价,判断体系运行的有效性、发展趋势等。 对过程绩效的评价 是否就是绩效评估的结果??? 9.3.2 C)下列有关质量管理体系绩效和有效性的信息,包括其趋势:5)监视和测量结果;作为管理评审的输入信息,就是要将体系运行的总体情况的各个方面给公司的领导层做一个汇报,这个条款可以是产品的合格率、顾客满意度、采购产品的合格率等检测的结果及其趋势,以便使领导对体系的整体运行情况有一个很明确的认识,为下一步的改进活动提供充足的有效的信息。 蓝天一片 发表于 2022-11-3 09:12
9.3.2 C)下列有关质量管理体系绩效和有效性的信息,包括其趋势:5)监视和测量结果;作为管理评审的输入 ...
那和3)过程绩效及产品和服务的合格的情况有什么不同呢?没搞懂他们之间的区别和侧重点。 过程绩效以及产品和服务的合格情况,可能通过监视和测量的结果体现,也可能不通过检测结果体现。 感谢分享 fudong 发表于 2022-11-2 14:27
对可能具有重大质量/环境影响的运行与控制的关键性特征进行例行监测和测量,以实现对其的绩效定期监测,了解 ...
谢谢分享
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