大器晚成 发表于 2023-3-19 09:54:54

ZNGY1001 发表于 2023-3-17 16:44
没人帮忙回答吗?这样分析行不行?求更正
Why1:为什么“300单元新增制冷机组”变更之后没有变更PFMEA?
回 ...

分析到培训估计有些老师还不会给过,最好分析到文件定义上,培训+文件定义

ZNGY1001 发表于 2023-3-20 08:42:19

twtmyi 发表于 2023-3-18 14:55
让我们来看一下,事实是:
客户来审核出的问题是:   在某个变更的《变更申请通知单》中的需要变更文件选项 ...

感谢感谢

ZNGY1001 发表于 2023-3-20 08:57:23

laker 发表于 2023-3-18 08:33
一般到3WHY就可以过关了。注意人员失误要确定好是人员技能不足,还是疏忽大意,WHY下去的方向不同 ...

如果是疏忽大意,下面应该怎么分析,怎么整改?

ZNGY1001 发表于 2023-3-20 09:00:04

陈果冻 发表于 2023-3-18 11:24
Why1:为什么“300单元新增制冷机组”变更之后没有变更PFMEA?
回答:因为此次变更不涉及PFMEA的更新
Why2 ...

实际上是:变更程序有定义审核、复核和验证的过程,每年也有两次培训,但是就是在执行的过程中没有执行到位,这个应该怎么分析和整改?

ZNGY1001 发表于 2023-3-20 10:46:21

弧度 发表于 2023-3-17 17:26
这是自己把自己往死里搞。 写个误选不就行了

那就这样写行不行的?
Why1:为什么“300单元新增制冷机组”变更之后没有变更PFMEA?
回答:因为此次变更不涉及PFMEA的更新
Why2:变更不涉及PFMEA的更新,为什么在“变更申请通知单”上“需要变更文件”中勾选PFMEA?
回答:因为相关人员在填写“变更申请通知单”时误选了。

接下来还要分析吗?

laker 发表于 2023-3-20 19:43:25

ZNGY1001 发表于 2023-3-20 08:57
如果是疏忽大意,下面应该怎么分析,怎么整改?

哪比培训不足要复杂些;要说明是工作强度太大还是员工精力不足;

陈果冻 发表于 2023-3-21 08:07:49

ZNGY1001 发表于 2023-3-20 09:00
实际上是:变更程序有定义审核、复核和验证的过程,每年也有两次培训,但是就是在执行的过程中没有执行到 ...

你这个是自己分析还是客户要的?

ZNGY1001 发表于 2023-3-21 08:26:04

陈果冻 发表于 2023-3-21 08:07
你这个是自己分析还是客户要的?

这是客户审核给出的不符合项,要求我们5why分析

陈果冻 发表于 2023-3-21 17:10:22

ZNGY1001 发表于 2023-3-21 08:26
这是客户审核给出的不符合项,要求我们5why分析

那我觉得你可以选一个点回复,很多时候就算有文件有执行,但是执行的效果是不好评价的,否则就不会出问题了,不用纠结内部具体是怎么做的

陈果冻 发表于 2023-3-21 17:15:53

ZNGY1001 发表于 2023-3-20 08:42
感谢感谢

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