三方审核发现购货合同中有两点要求没有识别和转化,请...
不符合项内容:抽查公司与客户签定的购货合同, 没有对其中 1、有特殊要求的材料成分每年至少1次送第三方机进行检测;2、非加工区域不允许有字体“的要求进行识别和转化对于顾客特殊要求的识别不全,怎么写都会涉及到其他产品会存在同样分析,跟老师讨论说是能够达到要求,所有没有识别,老师不认可这个观点。
求大神指定。
对顾客要求没有识别到位,那么在产品和服务要求评审时可能存在不足,8.2.3a)要求对顾客规定的要求进行评审,包括对交付及交付后活动的要求。
没有识别到,不符合就整改吧
原因分析:人员能力不足,要求分解不到位,制度执行不到位
纠正:先看看有没有产生什么不利影响,估计内部有检测能达到要求,那么按合同要求进行一次第三方的检测;非加工区域不能有字体,如有的,看看可否让步放行。
纠正措施:学习培训,责任人质量教育和质量惩罚(如制度有漏洞,还需修订制度)
对于顾客特殊要求的识别不全,怎么写都会涉及到其他产品会存在同样风险,跟老师讨论说是能够达到要求,所以没有识别,老师不认可这个观点。
求大神指点一下思路。 你这个时候去和老师争论其他产品能达到要求没有意义,你没有任何证据能支持你这个论点,再扯下去就是胡说八道胡搅蛮缠了。
老实点赶快举一反三把其他的也查一遍,当然你也可以胡说八道说你查过了没问题 现实中,部分企业QC是无权力接触销售合同的,只能按楼上说的“可以胡说八道说你查过了没问题” 感谢分享 学习了 本帖最后由 hejy2006 于 2023-3-19 10:14 编辑
严格来说,这可能就算不上客户特殊要求
但既然审核员开问题了,那么就按照解决问题的逻辑去解决:关注为什么会发生?为什么发生了没有被发现? 整改嘛,理理思路对自己也是一种成长:D
{:1_180:} 如果只是没识别,但实际有执行,就在识别上做改善。如果这个产品的识别工作是个别工程师做的,其他产品是别人做的,就可以避开其他产品。
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