你认为质量方面最好的书籍是什么?
大家都推荐一下,书名,以及推荐原因。大家互通有无,共同提高。做好质量:产品知识+方法论
产品知识是在处理产品问题提供产品专业方面的意见;
而方法论分低阶和高阶工具:
低阶部分:质量管理体系,如ISO9001质量管理体系、环境质量管理体系、有害物质管理体系、ESD等
质量工具:QC七大工具、8D、5Why
质量类书籍:可看看朱兰关于质量管理理论、抽样理论、零缺陷管理理论、质量免费
沟通部分和管理部分:可看看如何沟通及管理的书籍,另外建议看一些语言的魅力
高阶部分:质量管理体系,IATF16949, ISO45001,CSR体系
质量工具:IATF的五大工具、六西格玛工具、流程再造、SWOT
质量类书籍:研发IPD流程、研发流程再造、田口方法、六西格管理统计指南、六西格玛管理
沟通部分和管理部分:关于人性方面的书籍、项目管理、沟通、时间管理、IE方面书籍等等 高情商沟通
:P 每个层次每个个人都有适合他自己看的专业书籍 {:1_180:}{:1_180:} 先学习5大工具吧 六西格玛管理,值得学习。 朱兰质量手册 楼主不先自罚一个?:lol 孙子兵法 没有最好的,只有最实用的