如何借助客户厂验推进质量管理体系落地
如题,由于近期客户厂验的次数大大增加,厂验发现了很多问题,现在公司高层决定要整理出一套应审机制,已达到客户厂验时的顺利过关。请问如何借助这个机会推进质量管理体系的真正落地呢?应审机制,老板都说这个了,明摆了就是做做样子,目的就是为了能够应付客户审核。 如果体系运作大部分都落地施行了,还能整这个吗:) 1.先完善第二第三方审核应审机制,包括审核准备(各部门需准备整理的资料及需求,必要时召开审核准备会议,分配审核任务及应审人员等)→审核陪同→审核总结→审核改善;
2.审核总结时最好要公司最高领导参与,毕竟外来的和尚好念经;
3.必要时,可以客户审核时同客户探讨些你认为需要改善的,借由客户提出;
4.借助外部力量及最高领导力量来推动; 两个办法,1.一般现在客户审核也都是按体系要求进行审核,可借此搭建企业自己的质量体系;2.“偷梁换柱”建立自己的质量体系,以满足客户的要求。 公司目的是保证客户审核过关,你要自己加花样,那首先要想想怎么去弄,最后怎么收场。
外部审核的发现项只是质量改善的一个输入,你要想真正落地,那还是遵循一般质量改善的原则,没有什么太大的区别。 华子、茅子、M子 学习了,感谢楼主的分享 可以借此机会,让大家参与进来,边做边培训,边培训边做。可以逐步推进,不要想着一下能到什么高度,也不要怪他部门不配合,要人改变观念,难。 {:1_180:} 感谢分享!
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