mandywu 发表于 2023-6-7 10:26:35

请教一个问题,针对变更管理都设定了什么样得目标

请教一个问题,针对变更管理都设定了什么样得目标

642538617 发表于 2023-6-7 11:29:11

1.变更成功率:即成功实施的变更数量与总变更数量的比率,能够反映出变更管理的有效性和可靠性。
2.平均变更时间:即平均每个变更所需的时间,包括变更申请、评估、批准、实施和验证等环节。能够反映出变更管理的效率和快速响应能力。
3.变更关键指标达成率:根据公司的战略目标和业务要求,制定具体的变更关键指标并考核其达成率。例如,对于IT项目,可以设定变更对业务影响的SLA达成率、变更对系统稳定性的影响等。
4.变更后故障率:即变更后一段时间内出现问题的数量与总变更数量的比率,能够反映出变更实施后的稳定性和风险控制能力。
5.变更成本:包括人力资源、物料、设备等各方面的费用,能够反映出变更管理的成本效益和资源利用效率。

这些?

h119769 发表于 2023-6-7 16:37:10

按照既定要求完成变更,灭有出现错误即可

kamire 发表于 2023-6-7 16:55:29

设定什么目标要看对应的责任单位是谁。
很多东西是变更执行单位无法控制的,像什么变更之后的指标达成率,什么变更成本,这些不应该做为执行单位的指标。
执行单位要做的就是按时按量的做好变更。

laker 发表于 2023-6-7 19:04:20

变更完成率最重要

lvhoo 发表于 2023-6-8 08:13:58

变更状态在下一个周期内的后果(故障率、质量损失等)

lurenjia2011050 发表于 2023-6-8 08:44:42

变更后的质量提升和效率或是出错率

yangpengjian 发表于 2023-6-8 11:19:01

{:1_180:}学习学习{:1_180:}
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