每日一问（110）：关于样件阶段的问题交接疑问
一般而言技术人员负责供方样件的确认
然后技术人员一般工作还包含对供方样件阶段出现的问题处理
现某公司技术人员A负责样件阶段的供方的问题处理
现在供应商送的样件有问题
这些问题包含有设计本身及供方制造本身的问题
现在此样件的项目交期赶
然后技术A认为其只负责这个样件设计本身的问题
如产品设计是否有缺陷、图纸是否完善、样件是否满足要求的功能或性能等
但与产品设计本身之外的问题
如样件有些由供方制造本身导致的问题
就不是其能解决了
所以技术A说其负责的样件阶段已结束
简而言之
技术A说他只负责设计相关的问题
但样件存在的由供方制造导致的问题由下个阶段的人员处理
有这种逻辑的吗？
向大家请教下
谢谢。
本帖最后由 kamire 于 2023-7-19 22:14 编辑
你的第一句话“一般而言”就存在很大的问题，在你自己缺乏经验和系统认知的时候，建议不要用“一般而言“这种词语，因为事实是你根本不知道"普遍的正确做法是什么”，最好改成”本人以为“会更妥当。
你的问题其实非常简单，就是在APQP各个环节谁要负责做什么事情。通常谈样件，是需要说明这是什么样件。是初始样件，OTS或者PPAP样件等等，在不同阶段，主导的部门是不一样的，这个我想你应该知道。但是，这并不意味在这一个阶段所有的问题都要由主导的部门“自己去解决”，事实上，在这一个阶段，这个主导部门更多的是起一个APQP中PM的作用，他不但要自己干活，还要组织协调资源解决他自己无法亲自解决的问题。例如你现在的例子，我假设这是一个OTS样件，是由研发负责批准的，供应商的制造环节出了问题，那么研发协调SQE资源去促使供应商改善并重新递交合格样品，这个没有任何的问题，只是在表述上，不应该说由“下个阶段”的人员处理，而应该说“在本阶段，需要跨部门的资源处理”。
如果这是由质量负责批准的PPAP样件，同样的，那就是质量有可能需要寻求跨部门的资源解决问题。
所以，从大的逻辑上，我并不认为你们的研发不解决供方制造环节的问题是一个真正的问题，真正的问题是你和技术A都没有搞清楚自己在项目中的角色，以为把自己本部门的事情做完了就结束了。技术A在样品阶段的其他部门问题还没解决就说样品阶段结束了，而你是等着别人去解决本来该由你负责的供应商质量问题。
学习啦 谢谢分享
谢谢分享 kamire 发表于 2023-7-19 22:13
你的第一句话“一般而言”就存在很大的问题，在你自己缺乏经验和系统认知的时候，建议不要用“一般而言“这 ...
谢谢分享 kamire 发表于 2023-7-19 22:13
你的第一句话“一般而言”就存在很大的问题，在你自己缺乏经验和系统认知的时候，建议不要用“一般而言“这 ...
有道理 感谢分享！ :) {:1_180:}{:1_180:}
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