:)
lesson learned
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杨大宝 发表于 2023-8-8 08:05
谢谢，是一个思路。
实际该册子内容和“程序文件”属同类，但“工作手册”有些宽泛，不能由名称抓到册子 ...
那你需要考虑你制定文件的目的是什么，作业员的职能大多数情况下是执行，如果某份文件是必须的，那应该给他们明确的指示在何时如何使用，而不是丢本书给他们，让他们自己“随时”“主动”的去翻翻，这样是没有效果的。通常我们有的文件包括：
质量警告：对质量事故的描述，进行员工培训以及警示
作业指导：规定具体的作业方法流程
作业指导的附件：在有必要的时候，提供作业支持
各种质量培训文件，例如QC工具，抽样，FMEA等
品质小册子
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最好不要做，真要是做可以叫“总经理经典语录-人人必背”
我曾经构思过很长时间，大体框架也都搭好了，思来想去，如果只做质量方面的，没啥效果，如果做公司层面的（从体系角度），牵扯部门太多，要想做好，就要动各部门的利益。而且，这些东西应该由人事或行政部门领导牵头做，否则吃力不讨好，最后放弃了。
可能个人瞻前顾后、畏首畏尾，所以现在工作开展的也不怎么好。
恋之隐 发表于 2023-8-8 08:07
质量宝典，“XX公司质量宝典”
看这玩意有没有啥风险:lol
就叫质量工作手册吧
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