设计的非常好，非常实用，唯一的缺陷就是N/A项的问题，如果一个公司N/A项过多，明明该公司有问题，但是打分最后又可能得很高分，应该加一个N/A项控制条件比较好。即N/A项多于多少，有可能不合格，或仅能合格而已。
x86438751 发表于 2023-8-16 14:13
设计的非常好，非常实用，唯一的缺陷就是N/A项的问题，如果一个公司N/A项过多，明明该公司有问题，但是打分 ...
谢谢你参与讨论！正常情况下，不会有太多的N/A项，按2008版ISO9001标准的要求，可删减的仅限第7章。虽然2015版9001标准没说哪些可以不适用，但一般情况下，最多是8.3设计开发不适用。当然，你有合理的理由，确定的不适用的要求不影响组织确保其产品和服务合格的能力或责任，对增强顾客满意也不会产生影响时，方可选择N/A项，否则会给0分了。
谢谢分享
{:1_89:}