510389 发表于 2023-8-30 08:09:46

{:1_180:}{:1_180:}{:1_180:}{:1_180:}{:1_180:}

阿柯 发表于 2023-8-30 08:41:34

感谢各位解答,谢谢

samtang 发表于 2023-8-30 09:09:54

系统原因:从Case中分析出真正原因后,要评估公司系统是否存在漏洞叫系统,譬如:QMS策划是否充分。
根本原因:异常发生的问题,是否通过一些质量工具分析最终找到根本原因,如没的找到根因原因话,改善对策就免谈了。
FYI

阿柯 发表于 2023-8-30 10:27:34

samtang 发表于 2023-8-30 09:09
系统原因:从Case中分析出真正原因后,要评估公司系统是否存在漏洞叫系统,譬如:QMS策划是否充分。
根本原 ...

感谢指导{:1_89:}

但时未到 发表于 2023-8-30 10:38:38

根本原因是指这个异常发生的根本原因是什么
系统问题可以理解为 为什么你们按照程序文件进行还会产生这个问题(可能与根本原因一致)

阿柯 发表于 2023-8-30 10:46:51

但时未到 发表于 2023-8-30 10:38
根本原因是指这个异常发生的根本原因是什么
系统问题可以理解为 为什么你们按照程序文件进行还会产生这个问 ...

感谢指导,谢谢{:1_89:}

T天天 发表于 2023-8-30 11:04:05

感谢分享

stever 发表于 2023-8-30 15:49:16

{:1_180:}

15324952656 发表于 2023-8-30 19:37:21

15324952656 发表于 2023-8-29 19:29
原因分析:产生和流出(可按情况复现)
风险排查,是否涉及批量风险
改善:产生和流出


补充:重大事件要使用一些质量工具进行,5w2h、5m1E、故障树等

flyerchang 发表于 2023-8-31 07:29:40

wuzhenjun 发表于 2023-8-29 15:54
发生(根本)原因:为什么制造过程中没有防止缺陷
流出原因:为什么没有检查出缺陷
系统原因:为什么策划过 ...

正解
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