手册是总框架一级文件，程序文件是手册中规定的各个过程的流程性框架文件属二级，主要体现的是流程，职责（过程的名字不重要，你可以写一个总的产品实现过程，也可以分开写成开发，生产，采购程序等，主要是要对标把过程写全，至于为啥不写总的，要分开写，主要是审核方的习惯---大家都这么写。比如9001里压根没有强制规定必须要用手册，程序文件的形式体现，但大家特别是审核方都习惯了这种形式，所以还是潜移化的照搬），三级文件是偏指导性的，就是程序文件的详细化（个人理解就像一本书，手册是前言导读，程序文件是章节介绍，具体内容则是三级文件，而最后的记录文件则是你备注的心得，证明你看过）。
zuozuihaodezji 发表于 2023-9-15 10:54
手册是总框架一级文件，程序文件是手册中规定的各个过程的流程性框架文件属二级，主要体现的是流程，职责（ ...
所以程序文件和作业文件到底怎么区分呢？这都是概念，我也懂这个概念，但是具体怎么区分还是会混淆。
程序文件有些内容少的可能写细看起来像作业文件，有些作业文件也写了流程。
所以什么流程算程序文件？什么流程算作业文件呢？
有哪些是必须作为程序文件存在的呢？
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