审核应对
如果你们的客户是汽车客户,但是你们交付给他的产品不算汽车产品然而客户却用汽车产品的要求来审核你们
你们一般怎么应对的
汽车产品的对应供应商,体系方面的要求是:
二方审核符合ISO9001(这个要客户认可)→三方审核ISO9001→三方审核ISO9001+MAQMSR→三方审核ISO9001+二方审核符合IATF16949→三方审核符合IATF16949,这就要看客户要求你处于哪个阶段了,说白了就是以客户要求为重 关键看你们公司重不重视这个客户,或者这个客户会不会成为你们潜在大客户。如果会成为,那么你们还是应按照他的要求去实施准备,如果不会,那就想办法忽悠。 正常:是客户的客户是汽车供应商,客户已告知他的客户产品是外发加工的,要他提供供应商的相关资料给客户。 那这算客户特殊要求。要不要接你们自己决定 顾客至上,顾客不会错,错的是我们自己 按客户要求来了 要啥你给他啥不就好了 以客户为中心 遇到过,必须要干呀,服务好客户老板才喜欢你 满足客户要求 学习
页:
[1]
2