mm5656 发表于 2023-11-9 16:18:31

请教大佬，如何理解全寿命周期管理

请教大佬，如何理解全寿命周期管理？
企业应该采取什么措施，来保证产品寿命周期内的售后？需要建立什么制度？如何落实？

laker 发表于 2023-11-9 18:43:58

从产品生到死，到埋，到分解;P

zhaohonggang 发表于 2023-11-10 10:37:01


全寿命周期管理，这个应该是某个环境标准提出来的概念，忘记标准号了。。。
全寿命周期大概指：从自然界获取资源到回归自然；期间一般包括：设计开发、加工生产、使用、报废处理等；
企业要做的是关注产品的全寿命周期；在能够控制和影响的范围内做好管理。
通常涉及的相关方为：（直接）供方、企业本身、客户
一般来说，能够影响的是（直接）供方、客户；能够控制的是企业本身;
（直接）供方,一般提出环境管理要求就可以了，如：获得ISO14001认证证书，产品通过ROHS检测等，一般在合同中提；
客户，这个影响程度小很多，一般在产品使用说明书中说明产品的环境影响及报废处置方式就可以了；
企业本身：良好的按ISO14001运行就差不多了。
其实，良好的运行ISO14001标准，也就基本代表在全寿命周期管理了。

CHSZWGZ 发表于 2023-11-10 07:51:01

利用数字化技术实现产品全生命周期管理，例如研发管理、供应链管理、销售订单管理、生产管理、质量检测、仓储、售后管理等等。
对于售后管理可分为两部分，一部分是产品的实时状态监控和诊断，另一部分就是检修情况记录

jia09 发表于 2023-11-10 08:14:18

{:1_180:}{:1_180:}{:1_180:}{:1_180:}

steven_sun1111 发表于 2023-11-10 08:37:31

:)

stever 发表于 2023-11-10 08:48:05

{:1_180:}

wangqinghe 发表于 2023-11-10 09:22:36

{:1_180:}

wuzhenjun 发表于 2023-11-10 10:02:08

CHSZWGZ 发表于 2023-11-10 07:51
利用数字化技术实现产品全生命周期管理，例如研发管理、供应链管理、销售订单管理、生产管理、质量检测、仓 ...

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wenzhu712 发表于 2023-11-10 14:07:07

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