youyouuuuu 发表于 2024-2-5 13:48:46

每日一问（135）：关于各类打分一定要有打分或定性标准.....

像日常我们碰到FMEA评分时

有打分的标准
如某个过程失效的严重度打5分
会有相应打5分的依据
还有VDA6.3等
也有类似打分的标准
那现在对某个客户的满意度打分调查
打分区间为1分（最差）至10分（最满意）
但没有严格细分这个打分的标准
那这算不一个不符合项吗

还有一些定性的评价标准
比如对某些设备好坏的程度打分
分为优、良、差
现在有一台设备的使用好坏评价为良
但没有区分很细分的优、良、差
那这算一个不符合项吗？
谢谢


WJ605 发表于 2024-2-5 16:37:34

{:1_180:}

laker 发表于 2024-2-5 19:10:44

有标准也比较粗略，所以要小组成员共同打分

flyerchang 发表于 2024-4-16 10:49:03

可以细化打分标准

psw2024 发表于 2024-4-17 07:58:53

感谢分享
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