FMEA怎么定义区分特殊特性要求
如题，FMEA对于特殊特性的区分是怎么定义的，因为看到区分为:产品特性、过程特性，关键特性、重要特性，现在搞不懂FMEA需要做那些特性管控，还有这四个特性是怎么一个关系，请大佬们给个解释，谢谢！顾客特殊要求和特殊特性 在APQP中，特殊特性（Special Characteristics）指由顾客指定的产品和过程特性，包括政府法规和安全特性，和/或由供方通过产品和过程的了解选出的特性。
一、什么是特性：
特性分为两类：产品特性和过程特性
产品特性：
是指在图纸或其他的工程技术资料中所描述的零部件或总成的特点与
性能，如尺寸、材质、外观、性能等特性。
过程特性：
是指被识别产品特性具有因果关系的过程变量，也成为过程参数。过程特性仅能在它发生时才能测量出，对于每一个产品特性，可能有一个或者多个过程特性。在某些过程中，一个过程特性可能影响到多个产品特性。
二、什么是特殊特性：
1）影响产品的安全性或法规要求的符合性的产品特性或过程参数。
2）影响产品配合/功能或者关于控制和文件化有其他原因（如顾客需求）的产品特性和过程参数。
3）在验证活动中要求特别关注的特性（如检验与试验、产品和过程审核）
说明：特殊特性包括产品特性和过程特性。
QS对特性的分级也是根据三大车厂来进行的。具体可参见APQP第三版附录C。
不过，这里可以简单叙述。我们根据福特的公司为例，基本上可以这样去细分重要特性和关键特性。
重要特性：指那些对顾客满意程度重要的产品、过程和试验要求，其质量策划措施应包括在控制计划之中。
关键特性：指那些能与政府法规符合性或车辆/产品功能安全性并包括在控制计划之中需要特殊生产者、装配、发运、或监控的产品要求（尺寸、规范、试验）或过程能数。
通俗地说，关键特性指符合法律法规的和对安全性能有显著影响地特性。重要特性是对公差配合，性能有重大影响的严重影响顾客满意度的。
不知道提问题的人能不能看懂16949中第三章关于特殊特性的定义：可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数。
特殊特性包括两大类：产品特性及制造过程参数，制造过程参数也就是所谓的过程特性。
特殊特性是对这些产生影响的那些特性：安全、法规、功能、性能及配合（所谓的配合比如尺寸的孔径，孔小了装不上，但不会影响安全，因为装不上去），只要是影响这些的都是特殊特性。
要看懂定义，要看懂定义，要看懂定义。
除了定义的，还要看客户指定。
那些说关键、重要的都是扯淡，因为他们并没有告诉你什么是关键什么是重要，关键和重要与特殊特性的关系是什么。 {:1_180:} {:1_180:} 产品特性中有关键特性、重要特性，过程特性中也有关键特性、重要特性 {:1_180:} 头脑风暴、专家判定 {:1_180:} {:1_180:} {:1_180:}