首先作为一名优秀的体系工程师应该有优秀的技能,很多时候,你需要了解一些必要的知识去辅导其他岗位人员完成更加有挑战性的工作,特别是当前中国中小企业制造业质量人员质量技能很多都不足的情况下。这个技能可以按质量管控过程来学习和掌握,具体如下:①进料检验管理方面:抽样计划(理解抽样风险、QC曲线图、允收水准、抽样类型)、封样管理、检验区域管理、物料知识(含代码、物料认证和免检件、法规件、关重件、安全件管理)、检验报告设计和规范填写、供应商异常传递整改追溯流程 ②过程质量方面:MSA、SPC、VDA6.3、分层审核、CQI特殊过程审核(汽车行业)、产品常见缺陷了解、过程异常处置流程、不合格管控流程、关键工序管控要求、PDCA、8D、QCC、鱼骨图、FMEA③客户端质量管理:客户满意度调查、客户投诉及反馈流程 ④质量管理层面:全面质量管理、质量成本、六西格玛、精益管理。当然如果是不同行业体系,所需要了解的知识也会有所不同、比如安环体系中还需要掌握环境因素识别、危险源识别、合规性评价等知识。
优秀的工程师除了有丰富的知识储备,还需要不断累积行业经验。中国企业目前体系现状,越来越多的企业更加注重通过体系推动公司经营业务的优化,效益的增长。更多的企业都是在追求将体系融入自身业务经营中,尝试了很多不同的方法。这些方法有些是成功的,有些是失败的。优秀的体系工程师可以通过与同行业好友保持沟通中获取经验累积。三人行,必有我师,如果你是一个善于学习的人,相信这样的方式会让你迅速累积行业知识和案例。顺便说一下为什么我推荐采用同行业沟通方式获取行业知识的累积,咨询成本比较大。书本上学习到的经验可能并不对口,而那些真正在企业中从事体系的人员,才真正像是在战场上实战过的老兵,能给你绘声绘色的讲述他们的一场场战役。
理论的学习,决定了你在体系行业的深度。质量行业ISO9001体系标准基本5年换版一次,标准要求在不断变化,涉及的审核指南、审核评价标准、建立体系的文件框架全部在改变。即使同样的条款,在不同的企业,应用的模式也会有很多区别,一方面既要学习条款,更要通过学习将条款融会贯通。如果没有耐下心去学习,即使目前对于体系标准的应用非常精通,后面肯定会慢慢落后。
最后讲一下实际工作方面。我觉得体系工程师要抱着尽心尽职,尽人事,听天命的心态进行。可能理想中情况不太可能存在,要有耐心慢慢的把公司推动完善。在这个过程中心态要坚强,信念要坚定
一起加油哈!!!
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