PFMEA一个小问题，求解
群里面的大佬，最近鄙人在学习PFMEA过程遇到一个问题，请教大佬：功能分析这个里面提到了：过程项的功能分析，这里面涉及到本工厂、客户、最终用户的功能分析，我绕进去了。
举例：我司生产自动水笔配合客户的玩具出口给老外，我分析其中的一个过程项为：笔管的安装
（假定下面的结构是正确的）
过程项：笔管的安装
过程步骤：笔管中的笔尖安装
过程步骤：4M要素
请教大佬，这个过程项：笔管的安装的功能分析，从本工厂、客户、最终用户该如何分析？
结构分析
A过程项：笔管的安装 → 笔的总成装配线（参考手册的案例 ****装配线）
B过程步骤：笔管中的笔尖安装→ OP10 笔尖安工序（参考手册的案例 OP**工序）
C过程步骤：4M要素
功能分析:
A 过程项的功能：
对厂内：组装成笔，满足自动水笔的功能；
对发运工厂：组装成盒；或”无”
对最终用户：用户能写字，顺畅或其他的功能
B 过程步骤的功能或产品特性（量值可选）
笔尖安装工序的功能是什么：通过**设备\人 进行笔尖安装过程，使笔尖和“笔身或其他”进行连接，并保持**要求（力的要求，位置的要求）。
C 过程要素的功能或者过程特性（量值可选）
人在这个工序干什么：一般的，人会去确认，操做，但是不建议写检验
设备在这个工序做什么：满足**条件，**参数。
环境：满足**光照；
建议静心多看几遍手册 yy19880602 发表于 2024-5-23 10:40
结构分析
A过程项：笔管的安装 → 笔的总成装配线（参考手册的案例 ****装配线）
B过程步骤：笔管中的笔尖 ...
A 过程项的功能：
对厂内：相对于成品来说，本工序的功能
对发运工厂：相对于客户端来说，本成品的功能
对最终用户：相对于最终用户来说，客户端成品的功能
这里面很难分析的是，发运工厂和最终用户的功能。
我以笔管安装为过程项，那我以笔帽安装为工序的话，这两项笔管和笔帽安装是不是对发运工厂和最终用户功能都是一样的，因为他们都是以最终产品——笔和笔盒，作为分析对象 {:1_180:} 本帖最后由 yyhxlhx68 于 2024-5-23 10:41 编辑
{:1_89:}楼上厉害 分析下客户端的需求，比如：保证写的顺畅、不断墨之类？，实在没有直接 无 进来学习的:lol {:1_180:} tw1985808 发表于 2024-5-23 10:56
A 过程项的功能：
对厂内：相对于成品来说，本工序的功能
对发运工厂：相对于客户端来说，本成品的功 ...
我个人还是建议：以笔的总成做过程项，把笔管安装、笔尖安装、笔的组装等做成过程步骤项；
这样笔的功能就凸显。
如果把笔管当做过程项，笔管安装工序在拆解成OP10，OP20，可不可以，也可以的，拆的越细分析越透彻。
2种方式，过程项的功能
对发运工厂，和最终用户一样
对厂内的功能稍有区分。 yy19880602 发表于 2024-5-23 13:12
我个人还是建议：以笔的总成做过程项，把笔管安装、笔尖安装、笔的组装等做成过程步骤项；
这样笔的功能 ...
这样子，如果工序简单的话，应该没有问题，如果工序复杂的话就不能如此。