我对16949中7.5条款的理解
我们从IATF16949标准中要求可以知道，标准中将体系文件（成文信息）要求分成了3个方向的要求。这里面借用项目管理的思维，我将其总结成：规划体系文件管理，管理体系文件，控制体系文件。7.5.1总则内容是对这一块的全局概括和规划，明确的指出了企业要做一些体系文件的管理工作，这些管理要适合企业的规模呀、过程的复杂性呀等等。其实，我真的怀疑写这一部分内容的是中国人，他太懂中国目前的外来舶来主义的特色，就是喜欢从网上到处抄一些资料，稍微修改一下就变成自己企业的东西，看着好像写的挺多的，其实质啥都没有。汽车行业的要求里面增加了关于质量手册的要求以及文件清单的要求，并对质量手册的内容做了4个方面的具体要求，包括删减内容的声明，整个体系过程的引用，外包过程，顾客特定要求的显示。16949标准受德系的车企影响比较深，保留着浓浓的德系文化。希望后面的改版时能够删掉这一块的要求，让企业更加的灵活运用；
7.5.2谈到了文件的编制和更新，对文件的版本、格式、媒介等方面做出了方向性的要求，虽然没有统一具体的格式，实际上面也已经把需要考虑的内容全部考虑到里面来了。在这里，16949编委会全盘接收了9001的要求，没有增加新的内容。这一节条款提到了需要审批、批准文件，默认情况下还需要编制文件。编、审、批也是我们日常接受的管理思路。有些国军标企业会增加校对工作，校对工作会对编写内容的详细核对过程。一般需要对业务比较熟悉的人来担任。在中国文化中，这个审核的工作比批准的工作更重要，大家都知道的，批准一般是总监级别及以上人员，更多的是走走形式，看看有没有错别字，提提常规意见。体系里对审核、批准的要求是适宜和充分性。这里面没有提到有效性的要求，从另外一方面说，也就是说新编制的文件是否能够推行下去，是否可以正确的执行，这些不是审、批人员的职责要求。体系工程师以及公司老总们经常抱怨管理体系两张皮，在中国文化中一把手负责制意识形态决定了，审、批人员需要去对文件的有效性进行负责，否则两张皮的事情还是常态现象；
7.5.3是关于文件控制方面的描述，这里面写的比较细碎。抛开其他不谈，核心是：收发文件、日常保管文件，变更文件、外来文件这4个方面的要求。16949里面提到了记录保存要合规，合法，合乎客户要求，并且特别提出的时间的保存期限要求。这个期限如果客户有要求按照客户的要求来执行就可以了，如果客户没要求的话怎么去定义还真是个麻烦的事情呢。有些企业不管三七二十一，直接定义30年，这个理想是好的，其实很多企业根本就撑不到这么久的日期，纯属于扯虎皮做大鼓。笔者查询了非常很多资料，在《缺陷产品召回管理条例》第9条里面有提到了部分记录保存年限不小于10年，企业按照这个日期来执行的话应该从法律角度是站得住脚的。顾客工程规范的管理是另外提出的要求，也是基于生命周期的方式来进行管理，同时需要考虑这些工程规范的修改对企业本身的影响，是否引起企业核心文件的修改。在之前的版本中提出工程规范评审时间为2周，现行版本提出为10个工作日，基本上没有变化。我一直有个困惑，这么重要的文件需要这么长时间来评审吗？还有这个10日数据源头是从哪里来的呢？哪家供应商敢利用这么久的时间应对主机厂？
{:1_180:} dqs123 发表于 2024-11-24 21:23
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