用ISO9001思维，分析体操冠军‘’舞蹈门‘’事件
全文2240字，如果不想看全文，只需要看下面的T sir爽点归纳即可：T sir爽点归纳：1、以客户的爽点为关注焦点；2、以老板的管理风格为做事之本；3、质量人要善于在公司里面炒作热点问题；4、做好普通工序和特殊工序的管理升级事项；5、找出你的职场贵人，抱紧大腿；6、凡事需要做好风险管理。
最近一段时间关于体操冠军成“擦边主播”的事件在网络上面发酵的沸沸扬扬，T sir看完后也有自己的思考，千人千面每个人会从不同的视角看问题，还有一些纯纯的吃瓜网友，就是想来看热闹不嫌事大的也还不少。
T sir想从自己的职业思维角度谈谈个人的看法，当然了，纯属个人意见，不喜欢的话请嘴下留情，轻轻的喷我。
首先，明确一下为什么冠名叫做“擦边主播”？网友的想象力是无穷的，光是看这四个字就给你以无穷的遐想，美女，性感，热血膨胀，想入非非等等，直接踩在了男性同胞的爽点上面，完全符合质量管理原则中的“以客户爽点为关注焦点”。客户喜欢什么，客户的爽点是什么，那么我们就制造什么，制造符合客户要求的产品和服务。话说回来，任何服务和产品都需要符合国家的法律法规，擦边可以，下海不可以哦。
所以质量人需要了解你的客户的要求什么这是很重要的一件事，这其中也包括你的老板的爽点是什么？
从广义来说，你的老板是你的最重要的关系人，他才能最终决定你的职场高度和最终发的工资是多少。有的老板不喜欢看报告，那么你就需要整理好你的思路，以讲故事的方式让他听懂你的工作，为什么以讲故事的方式呢？因为讲故事是最吸引人的，每个人从小开始就对故事感兴趣，这是人的本性；有的老板不喜欢听你叭叭叭的讲废话，他们是数据的拥趸，那么你要踩在他的爽点上面，以完美的逻辑和漂亮的数据将自己的工作呈现上去；有的老板是女性，一般情况下，女性比较感性，所以你要让她感觉到放心，从小处着手，想她之所想，把每个细节要死死的扣住，不要感觉自己是个老爷们，不拘泥细节，恰恰就是这些细节决定某件事情是否能够成功，关于这一点可以参考原来格力集团的王自如先生，这才是高手中的高手，具体爱吃瓜的网友自行搜索，不在这里赘述了。
有人会说了，我老板没爽点怎么办？那你就给他挠挠痒，制造爽点需求，爽点不就来了呗~
其次，T sir带着批判的态度，认真的看了“舞蹈门”里面的每一条视频，感觉视频相对于网络其他女主播的视频也算是中规中矩，并没有特殊的地方，相信如果有特殊yellow颜色视频也是无法播不出来的。
突然间，T sir看到了ISO9001中的8.5.1条款后恍然大悟！
这里网友巧妙的借用ISO9001体系标准里面的特殊过程管理方式，当一个普通的工序我们感觉要非常重要的时候，就需要升级当成特殊过程来进行管理，需要确认和定期的再确认，从5M1E的角度进行管理。网友的助力，将一个普通的舞蹈视频，活生生的炒作成了一个的特殊类别的视频，所以也需要进行了特殊管理，进行特殊的关照，然后让全员（全网友）都知道，并成了热点事件。
T sir想说的我们也需要从中学习到一些方法论，比如，对质量而言，如果市场反馈有投诉，定位到某个工序出现了差错，作为质量的人员完全可以开始进行公司内部炒作了，请注意这里的炒作不是贬义词，站在质量人员角度这词语就是褒义词，需要思考如果把这个工序从普通的工序上升到特殊的工序进行管理，最好升级为公司质量热点事件，成为公司Top茶余饭后的谈资，如何让全公司员工一起吃瓜（关注），这才能体现一个质量人员的综合协调能力。毕竟，当质量人员搞不定某件事情的时候，把这颗雷放到台面上展示，让大家一起观赏，也不失为一种可行的方案。
再次，“擦边主播”事件中的一个转折点在于另外一个奥运冠军的推波助澜，从6 sigma角度来看，这个以身入局的人物就相当于项目的倡导者这个角色。很多项目经理感觉这个倡导者属于可有可无的状态，离开他自己也能搞定不少事情。实际上来说，六西格玛管理变革的倡导者和支持者。他们通常是企业的高层管理者，具备丰富的管理经验和战略眼光。在六西格玛管理中，倡导者的职责是确保变革的顺利进行，为团队提供必要的支持和资源，同时确保变革与企业战略目标相一致。
这位奥运冠军以身入局，将整个事件推向了最顶峰，瞬间引爆舆论风暴， T sir想说的：任何人在职场中都需要贵人相助，这样子路才能走的更远。有句歌词说得好，没有人能够随随便便成功。职场人要对带领自己的引路人保持抱有敬畏之心，感恩之情，同时也需要在自己有能力的时候带带后起之辈。任何项目管理的成功都离不开倡导者的帮助，同样需要对倡导者的帮助进行感谢。路遇贵人，抱紧大腿！
最后，需要做好风险的管控。截止到T sir发稿时，擦边主播的抖音已经无法进行关注，官方在采取措施进行冷处理，防止舆论风暴波及更广，社会影响程度更恶劣。
此类情况，推到企业管理方面，组织其实可以通过不同的途径确定风险控制措施，包括管理评审，不符合评审，过程绩效分析，投诉分析等等方面。ISO9001中对风险和机遇的措施也进行了归纳，包括：
a、规避风险；
b、消除风险；
c、为寻求机遇承担风险；
d、分担风险；
e、接受风险
我们也可以看出，网络上面很多大V为了出名，一直在疯狂的游走在官方制度的边缘，不停的打擦边球。他们这种行为从风险管理的角度来说就是属于为寻求机遇愿意承担风险，有话题，才有人气；有人气，才能带货，直播卖课。主播被封也属于情理之中的事情，毕竟风险与收入是成正比的。T sir想说的是，出名要趁早，风险要管控好！
临了，借用唐代杜荀鹤的诗句“泾溪石险人兢慎，终岁不闻倾覆人。却是平流无石处，时时闻说有沉沦”，结束本次热点事件的评论。
另外，还有很重要的一件事就是，祝大家周末愉快！ 抱歉，微信公众号格式不好调整，给大家带来了阅读体验感不好 {:1_180:} 感謝分享
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