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说来说去，最主要还是看领导者的意图
谢谢，讲得挺好！{:1_101:}
另外，个人再补充两点浅见：
1.要求来源中应强调一下“顾客要求”。无论是QMS七大原则中的”以顾客为关注焦点“，还是企业经营的终极目标之一~追求利润，都要求我们持续不断地满足顾客要求并努力超越顾客的期望。例如：在实际过程中，我要求体系工程师能够结合相关方的需求和期望识别表，从日常客审的背景、客审的内容、不符合项的整改等信息中能够提炼出不同顾客的关注焦点具体集中在什么地方，以便我们能够从QMS体系的角度进行系统性地改进，尤其是提前考虑客户未来的需求并加入QMS，而非简单地就NC项进行根因分析，拟定纠正/纠正预防措施，横向展开，改进，效果验证。。。
2.楼主所提出的“服务性”，我深以为然。从零缺陷的的角度来讲，要实现产品的零缺陷，首先要实现过程的零缺陷。这就要求我们的体系工程师能够深入各部门的具体业务过程（尤其是制造现场），支持和帮助各过程拥有者/各部门进行过程改进，让其能够主动关注各自过程的输出结果，并且能够推动过程的前端输入环节进行改善。这样既能有效地优化各过程，又能为全员质量管理打下坚实的基础。例如：采用SIPOC图、乌龟图、过程模式作业表等。
谢谢分享
如果自己都觉得体系没价值，那就没必要做下去。
做了体系，就沉下心来，好好耕耘。
一份耕耘，一分收获。
总会有希望
:)
这个帖子从单个观点来看基本分析到位了，具体到一个组织，还要根据组织的具体情况而定。
不错