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IATF16949:2016的标准条款并未如此描述,你的手册依据来自何处:
4.1理解组织及其环境
组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部因素。
组织应对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审。
注 1 这些因素可以包括需要考虑的正面和负面要素或条件。
注 2 考虑来自国际、国内、地区和当地的各种法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济的因素,有助于理解外部环境。
注 3 考虑组织的价值观、文化、知识和绩效等相关因素,有助于理解内部环境。
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