各个部门眼中的品质工作

thor · 发表于 2022-1-12 16:05:26

请大神为我解惑。我认为，我们品质人，是为符合领导者的意志，在本司最优的条件下，最大程度的满足客户要求，并提升客户的满意度，而进行的持续管理的工作。这其中肯定就免不了与生产的各个强相关部门的反馈、沟通与合作。但是很多兄弟部门，对我们大部分是抱有抵触情绪的。我该怎么出疏导，怎么去实现我的目标。

公司中，各个部门包括领导眼中的品质是什么样子的？

品质应该是什么样子的？

kamire · 发表于 2022-1-12 17:28:42

所有的部门都应该为了公司共同的目标，朝一个方向努力，在此期间，由于各个部门有不同的立场和利益述求，难免会存在矛盾，但这不应该影响共同的前进方向。
如果你只是和他们一样在同一条河里，那谈不上疏导，只有站在岸上管水闸的，才能决定如何疏导。
你应该去找管水闸的。
我想你应该明白我的意思。

bitt · 发表于 2022-1-13 08:59:03

兄弟，出现这样的情况，一般就要从这几个方面着手：1.管理者领导作用、管理者评审。
                                                                           2.公司组织架构结构去分析。
                                                                           3.绩效评定
                                                                           4.持续改善
总的一定说，就是你们的品质体系够不够完善，哪里出了问题？

wllomxy · 发表于 2022-1-18 16:10:19

thor 发表于 2022-1-14 10:25
警察的比喻比较贴合，医生的比喻就不恰当了。医生能看出病情，能说明病症，还要开能治的了这个病的药方， ...

现在很多公司对质量人的要求越来越高，即使达不到医生那种程度，但是质量人努力的方向吧。很多时候，在一个团队里，当质量提出问题，而不能提出一些改善建议时，你在团队里会被弱化。当你发现了问题，又牵头(不管独自还是带领团队)发现原因，又能给出合理化改善建议时，你会越来越强。个人所见。

fannie_wang · 发表于 2022-1-12 16:56:54

ystar · 发表于 2022-1-12 17:00:54

你说这些品质人的作用是在理想状态下的，实际是有误差的，包括系统误差和随机误差。所以你看到的实际也与ISO条文里说的有很大误差

12345678 · 发表于 2022-1-12 17:49:39

kamire 发表于 2022-1-12 17:28
所有的部门都应该为了公司共同的目标，朝一个方向努力，在此期间，由于各个部门有不同的立场和利益述求，难 ...

第一句话：道不同不相为谋……
第二句话：君子不立危墙之下……

laker · 发表于 2022-1-12 21:41:25

先了解领导者的意志

vcgu · 发表于 2022-1-13 07:27:18

质量其实是建立在企业愿景和企业文化之上的

iweihai · 发表于 2022-1-13 07:48:13

lqd686 · 发表于 2022-1-13 08:02:10

领导、其它部门眼中的质量：不要因为质量问题返工返修、停产停工、客户退货罚款。其它都是瞎几巴扯。

一缕阳光2 · 发表于 2022-1-13 08:04:18

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