失败成本、鉴定成本、预防成本分别占质量成本的比重？

管理员

@a1308 提问：

请各位大侠，失败成本、鉴定成本、预防成本分别占质量成本的比重？麻烦指导一下！谢谢！

管理员

@YHZ 回答：

先进水准是内、外部质量损失为零，而预防及鉴定成本为适当水平 .行业也有关系。以下供参考。

占质量成本总额百分比

成本            朱兰         哈林顿    桑德霍姆
预防成本        1~5          10        0.5~10
鉴定成本        10~50        25        10~50
内部损失成本    25~40        57        25~40
外部损失成本    25~40        8         20~40

Gabbywang

管理员 发表于 2017-8-21 10:45
@YHZ 回答：

先进水准是内、外部质量损失为零，而预防及鉴定成本为适当水平 .行业也有关系。以下供参考。

在质量管理中，成本分为三个方面：失败成本、鉴定成本和预防成本。它们分别对应着质量问题的发生、发现和预防的成本。

1. 失败成本：失败成本是由于质量问题而导致的成本，包括返工、报废、退货、客户赔偿等。失败成本是最直接的质量成本，通常是质量问题发生后需要采取纠正措施的费用。

2. 鉴定成本：鉴定成本是为了发现质量问题而付出的成本，包括检验、测试、审查等。鉴定成本是通过检验和测试等手段来发现潜在的质量问题，以便及时采取纠正措施，避免质量问题的进一步发展。

3. 预防成本：预防成本是为了预防质量问题而进行的成本投入，包括培训、设备维护、过程改进等。预防成本是通过提前进行质量管理和控制，减少质量问题的发生和鉴定成本的产生。

这三个成本之间的比重可以根据不同行业和企业的情况有所不同。
一般来说，预防成本应该占据较大的比重，因为通过预防措施可以避免质量问题的发生和鉴定成本的产生。失败成本应该占据较小的比重，因为通过预防措施可以减少失败成本的发生。鉴定成本通常在预防措施不完善或质量问题无法完全避免的情况下发挥作用，所以其比重通常应该处于中间水平。
如果实际的占比不是如上面所说，那么需要梳理公司的管理思路，把管理前置，预防放到管理的重点上来。

具体的比重应该根据企业的实际情况进行评估和确定。企业可以通过对质量问题的追踪、统计和分析，以及对质量管理措施的评估和改进，来确定各个成本的比重，并采取相应的措施来优化质量成本结构。

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