如何在短时间内，从零建立IATF16949管理体系？

小酒鬼

  众所周知，我入职了一家新公司，正式从汽车行业跨行到电子行业，主导建立IATF16949：2016质量管理体系。

  当初离职的理由：1. 逃离（背井又背井离乡）2. 面试的时候，总经理给我的感觉是好相处的，发展应该不会差。3. 薪资到位。

  9月份入职，非常不习惯，但，新同事都很热情，也十分配合，一切都还好。（其实，非常不习惯啊）

  2020年9月份公司才验厂、生产。公司计划2020年3月份先拿9001的证书，后来，我建议直接拿16949的证书，省事又省钱。
  融入新公司，就像谈恋爱，刚开始各种展现“优点”，到后面就开始暴露了。整个工厂从上海总部移厂到浙江这边，之前完全没有体系。工程没有APQP经验，生产没有统计不良成本，质量经理不会MSA、SPC等工具。刚刚更是发现质量经理没有过程和产品审核的经验。
进公司之后，先来了一场IATF的培训，灌输新的思维和理念。（主要是炫技，展示自己的能力）新同事很“配合”我“装逼”，总体感觉还是服气我的工作经验和理念。另一点是，他们自己也期盼着改变，不管是自己，还是工厂。

  俗话说，擒贼先擒王，先搞定整个工厂的厂长，由他调拨各种资源。其次，搞定工程负责人，配合我搞APQP，最后，质量内部有点儿“着火”的意思。计量设备没有统计，也没人送出去校验。任务分配给质量经理，一个月过去了都没送出去。后来，和总经理聊了下，担心会不会越权什么的。他表示只要结果。果断，插手，找第三方，计量设备送出去校验。（虽然没有这些经验，但是，我很欣赏质量经理的气度，很会为人处世。每个人都有自己的优缺点，求同存异。）

  当然，要和最高管理层打好关系，毕竟是决定你资源的龙脉啊。迅速找了第三方培训机构来厂辅导（注意：一定要先选有资质的培训机构，再挑认证机构，否则就会被宰，被拿捏） 中间有个小插曲，就是新上任的采购想换掉我找的培训机构和认证机构，理由是因为太贵了，想换她带来的资源。（这个后续可细聊）

brookbu

感觉这以后还是体系两张皮的节奏啊，拿证前还能配合，毕竟高层关注这种事呢。后期，可能又回到之前的状态了，毕竟决定公司状态的还是企业文化，决定企业文化的是老板。

scunbaby

其实IATF16949比9001复杂呀，短时间建立体系都是造假拿证，拿完了给人的印象就是体系就是作假拿证就行，越来越不重视。

gds1975

小酒鬼 发表于 2020-12-6 17:29
一直觉得和上任公司分手后，再入职不会像之前那样投入心血和精力。没想到还是一头扎了进去，时常感慨自己与 ...

标准与实际会不断的碰撞

小酒鬼

继续针对上篇的内容做一些细节补充：

  所谓”新官上任三把火“  如果需要在新公司立足，要迅速立威。如何立威？首先要确认哪些点是会带给这些人冲击的。我利用培训新体系的时候，把新观念和理念重新搭建他们的”三观“  效果不错。（具体是哪些，我也不记得了。)
  之后，就是观察和分析这些新同事。什么样的人用什么样的方式去沟通。
  总经理：职业经理人，偏业务型，任务分配之后，注重结果，但，性子比较急。这种需主动汇报工作进度。
  厂长，性格貌似大大咧咧了，爱学习，但，掌控欲比较强。这种要顺着，凡事都要积极拉他参与。
  工程经理，典型的大男人主义，要和他讲道理，讲通了，他就服你，就会去干。
  研发经理，性格比较闷，做事按部就班，不会有太大的反对的意见。不会哭着要糖吃，所以时常关注他的需求，心里应该是会开心被关注着。
  质量经理，会为人处世都很到位。目标性比较弱，不知道自己的主责是做什么。偏质量工程师会比较多一点。这种要任务安排细节点，还要时刻鞭策和赞赏。
  我，性格分明，优点和缺点都很明显。有一定的工作经验，但，又不喜欢用”情商“分别对待。（劳资是来干活的，不是来搞关系的） 不
  知道分析的对不对，目前效果还可以。可能有不爽的，也没表现太多，也还没到时机吧。

小酒鬼

聊天记录的图片上传不了....难得有闲情，坐在咖啡厅写这些。冲突也有，还在继续。就看各位看官想了解什么了。我再找时间做补充吧。

无言

原谅我扣下字眼，是计划“2021”年3月份拿证书吧！另外表述能力一级棒，很精彩的帖子

小酒鬼

今天又是加班的一天，哼哧哼哧的在补记录。感谢我，感谢上任公司一直认真在执行质量管理体系，给我在这家公司补“记录”打下坚硬的基础。最近脑子不太清楚，总结的经验可能没有那么有条理性。写哪算哪吧。
其实，推行体系，就是在推人。影响这些人，让“管理体系”运用到他们工作当中，梳理他们的逻辑性，简化他们的工作量，才会让他们加入到你的“体系”当中。

补充个冲突：
1. 让人事主管补培训记录，她直接干脆拒绝，并表示这是体系的工作。我问她，谁规定的哪些工作是体系的活？哪些不是？当时招聘我来的JD可没写这些。如果这是总经理安排的，我暂时没收到这方面的讯息。就这么直接硬刚。作为体系工程师，虽然“情商”很重要，毕竟这份工作是需要公司所有部门都配合的。但是，该刚的时候就得刚。必须让大家了解自己的立场。（尤其不是好欺负的。不知道为什么人事主管初期一直处处针对我，现在有所好转。）

2. 讨价还价。组织工程、质量撰写APQP，进度着实让人着急，顾问来，大家就一起做，不来就各忙各的。像这种民企，一个萝卜几个坑，忙是常态。也能理解。不过，大家的基础实在太差，就像一群马背上打仗的人，突然让他们拿毛笔，其实挺难为人的。既然选择了，该做就做吧。
一直在和老师讨价还价，直接引起我的不满，也有可能是会议室比较闷，我直接爆发了，先怼了质量经理。然后又怼了工程经理。状态都这么差，是不是不要做了？那早点儿说，我好向上面汇报。工程经理一听我要告状，便沉下脸，让我去吧。气氛一下子就紧张起来，咨询顾问都不吭声了。后来，厂长来了，问了句，怎么气氛如此凝重？我便顺着台阶说，我把工程经理给得罪了，赶紧哄哄他。就这么化解了。事后，找工程经理聊了两句（主要讲道理）希望他能赶紧进入状态。下午的时候，就明显进步很多。

所以，同志们，该施压的就要施压，点到为止。如果担心有心结，尽快找时间把话聊开就好。毕竟都是成年人了，不会因为工作上的冲突就给你穿小鞋。

小酒鬼

  在咨询机构入厂前，1. 先把公司的文件着手捋了一遍。基本上都是用了我自己的资料，再带着厂长和各部门负责人制定公司级KPI，让各部门收集数据，定好输入源。（咨询顾问入厂后，有重新做调整。）但，不要凡事依赖咨询顾问，他不会那么深入到位的。2. 产线上的作业指导书全部被废，按照新的模板重新制定。（的确是个大的工作量。其实，如果时间紧凑的话，不建议做这个动作，我主要是希望把整个体系落实下去。）3. 表单模板设计不合理。例如：首件检查记录表，应该是体现检查项目（外观、尺寸）以判定为主。但是，新公司的首件检查表是以记录不良为主？欢迎讨论。（图片消失了？？）
  目前，1. 体系文件已经定稿；2. APQP五阶段资料已经可以拿得出手了，不过还需再修订；3. 所有记录都是在造假（内审、过程、产品、管审等等）验证你的逻辑思维是否强大的时候到了。中间也有推翻重做的时候，基本很少。

  前晚，培训了VDA6.3，昨天带着他们用VDA6.3过了现场，不太理想，还是卡在工程这块。实际情况大家心知肚明，分数还是有手下留情，鼓舞下士气吧。

  最近，心理状态一直不稳定。工作上，虽然有在配合，但进度比较慢。另外，一个是公司制度一直是各种“罚款”让人很不耐烦，不习惯这样的企业文化。最后，这边的气候不适应。每天都有想离职的冲动，但是，做逃兵又不是我的风格。获证之后，可能会考虑离职。至于如何落实，再说吧。

  12月18日，第一阶段文件审核，祝我好运吧。你们有什么想了解的细节部分，我再补充吧。

小酒鬼

  很多人可能会奇怪，如果选择第一时间推9001拿证书可能更容易一点？为什么要直接推16949呢？
  第一，我真不会推9001。
  第二，先推16949，比9001之后推，阻力会大。（人会懒散的）
  第三，考虑以后的职业生涯，我必须要公司有IATF16949的背景。如果先推9001的话，企业没有汽车客户，后期，可能不会再考虑推行16949。

老吴带你飞

这个是违法的吧

这里有块木头

小酒鬼

补充个插曲：新入职的采购想换掉我之前找的咨询机构和认证机构，究竟有没有成功呢？

前提：咨询机构是我之前合作过的，资质不错。前期，确定这两家公司，是充分地与总经理沟通过的。（另外，我实在不喜欢塞红包这套，以至于很长一段时间未签约，就是为了卡这事。）
新入职的采购工程师觉得价格太贵，一直在质问我为什么要选这两家供应商？她建议选择AXX，哪怕总经理已经和她多次说过，赶紧让她议价，合同的条款由体系工程师确认就好。她卡着不议价，背着总经理将AXX约到公司找我谈合同，就差逼着我签约了。我一度怀疑是不是她是不是有关系？总经理是不是私底下让她再找几家咨询和认证？

当然，站在工作的角度，我是欣赏这种的，都是各司其职而已。我是满足我的技术要求的前提下，价格优惠一点。她是满足价格实惠的前提下，技术能达到我的要求。没什么可争辩的，但是，违背主管的想法，私底下找这些人，逼我就范，就有点接受无能了。

我找总经理汇报工作的时候，就顺带聊了一下这件事，并给了总经理选择方案。考虑后，还是维持之前的状态。

小酒鬼

老吴带你飞 发表于 2020-12-5 14:53
这个是违法的吧

你这样点评，我后面可就不敢写了...我胆子很小的。

虫二：风月无边