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如何在短时间内,从零建立IATF16949管理体系?

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发表于 2020-12-5 14:26:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
  众所周知,我入职了一家新公司,正式从汽车行业跨行到电子行业,主导建立IATF16949:2016质量管理体系

  当初离职的理由:1. 逃离(背井又背井离乡)2. 面试的时候,总经理给我的感觉是好相处的,发展应该不会差。3. 薪资到位。

  9月份入职,非常不习惯,但,新同事都很热情,也十分配合,一切都还好。(其实,非常不习惯啊)

  2020年9月份公司才验厂、生产。公司计划2020年3月份先拿9001的证书,后来,我建议直接拿16949的证书,省事又省钱。
  融入新公司,就像谈恋爱,刚开始各种展现“优点”,到后面就开始暴露了。整个工厂从上海总部移厂到浙江这边,之前完全没有体系。工程没有APQP经验,生产没有统计不良成本,质量经理不会MSASPC等工具。刚刚更是发现质量经理没有过程和产品审核的经验。
进公司之后,先来了一场IATF的培训,灌输新的思维和理念。(主要是炫技,展示自己的能力)新同事很“配合”我“装逼”,总体感觉还是服气我的工作经验和理念。另一点是,他们自己也期盼着改变,不管是自己,还是工厂。

  俗话说,擒贼先擒王,先搞定整个工厂的厂长,由他调拨各种资源。其次,搞定工程负责人,配合我搞APQP,最后,质量内部有点儿“着火”的意思。计量设备没有统计,也没人送出去校验。任务分配给质量经理,一个月过去了都没送出去。后来,和总经理聊了下,担心会不会越权什么的。他表示只要结果。果断,插手,找第三方,计量设备送出去校验。(虽然没有这些经验,但是,我很欣赏质量经理的气度,很会为人处世。每个人都有自己的优缺点,求同存异。)

  当然,要和最高管理层打好关系,毕竟是决定你资源的龙脉啊。迅速找了第三方培训机构来厂辅导(注意:一定要先选有资质的培训机构,再挑认证机构,否则就会被宰,被拿捏) 中间有个小插曲,就是新上任的采购想换掉我找的培训机构和认证机构,理由是因为太贵了,想换她带来的资源。(这个后续可细聊)

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说白了,质量管理原则之一,首先要发挥领导的作用,到和领导搞好关系,获得领导的认可和支持,然后发动全员参与。  发表于 2020-12-9 10:02

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发表于 2020-12-9 08:28:32 | 显示全部楼层
感觉这以后还是体系两张皮的节奏啊,拿证前还能配合,毕竟高层关注这种事呢。后期,可能又回到之前的状态了,毕竟决定公司状态的还是企业文化,决定企业文化的是老板。
不想当保安的品质人,不是合格的门卫!!!

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发表于 2020-12-10 10:29:06 | 显示全部楼层
其实IATF16949比9001复杂呀,短时间建立体系都是造假拿证,拿完了给人的印象就是体系就是作假拿证就行,越来越不重视。

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发表于 2020-12-10 10:38:10 | 显示全部楼层
小酒鬼 发表于 2020-12-6 17:29
一直觉得和上任公司分手后,再入职不会像之前那样投入心血和精力。没想到还是一头扎了进去,时常感慨自己与 ...

标准与实际会不断的碰撞

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 楼主| 发表于 2020-12-5 14:42:40 | 显示全部楼层
本帖最后由 小酒鬼 于 2020-12-6 17:24 编辑

继续针对上篇的内容做一些细节补充:

  所谓”新官上任三把火“  如果需要在新公司立足,要迅速立威。如何立威?首先要确认哪些点是会带给这些人冲击的。我利用培训新体系的时候,把新观念和理念重新搭建他们的”三观“  效果不错。(具体是哪些,我也不记得了。)
  之后,就是观察和分析这些新同事。什么样的人用什么样的方式去沟通。
  总经理:职业经理人,偏业务型,任务分配之后,注重结果,但,性子比较急。这种需主动汇报工作进度。
  厂长,性格貌似大大咧咧了,爱学习,但,掌控欲比较强。这种要顺着,凡事都要积极拉他参与。
  工程经理,典型的大男人主义,要和他讲道理,讲通了,他就服你,就会去干。
  研发经理,性格比较闷,做事按部就班,不会有太大的反对的意见。不会哭着要糖吃,所以时常关注他的需求,心里应该是会开心被关注着。
  质量经理,会为人处世都很到位。目标性比较弱,不知道自己的主责是做什么。偏质量工程师会比较多一点。这种要任务安排细节点,还要时刻鞭策和赞赏。
  我,性格分明,优点和缺点都很明显。有一定的工作经验,但,又不喜欢用”情商“分别对待。(劳资是来干活的,不是来搞关系的) 不
  知道分析的对不对,目前效果还可以。可能有不爽的,也没表现太多,也还没到时机吧。

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写到这一段,你这体系搞的下去  发表于 2020-12-9 14:39

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 楼主| 发表于 2020-12-5 15:36:24 | 显示全部楼层
聊天记录的图片上传不了....难得有闲情,坐在咖啡厅写这些。冲突也有,还在继续。就看各位看官想了解什么了。我再找时间做补充吧。

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发表于 2020-12-9 08:24:42 | 显示全部楼层
原谅我扣下字眼,是计划“2021”年3月份拿证书吧!另外表述能力一级棒,很精彩的帖子

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 楼主| 发表于 2020-12-7 20:41:08 | 显示全部楼层
本帖最后由 小酒鬼 于 2020-12-8 08:57 编辑

今天又是加班的一天,哼哧哼哧的在补记录。感谢我,感谢上任公司一直认真在执行质量管理体系,给我在这家公司补“记录”打下坚硬的基础。最近脑子不太清楚,总结的经验可能没有那么有条理性。写哪算哪吧。
其实,推行体系,就是在推人。影响这些人,让“管理体系”运用到他们工作当中,梳理他们的逻辑性,简化他们的工作量,才会让他们加入到你的“体系”当中。

补充个冲突:
1. 让人事主管补培训记录,她直接干脆拒绝,并表示这是体系的工作。我问她,谁规定的哪些工作是体系的活?哪些不是?当时招聘我来的JD可没写这些。如果这是总经理安排的,我暂时没收到这方面的讯息。就这么直接硬刚。作为体系工程师,虽然“情商”很重要,毕竟这份工作是需要公司所有部门都配合的。但是,该刚的时候就得刚。必须让大家了解自己的立场。(尤其不是好欺负的。不知道为什么人事主管初期一直处处针对我,现在有所好转。)

2. 讨价还价。组织工程、质量撰写APQP,进度着实让人着急,顾问来,大家就一起做,不来就各忙各的。像这种民企,一个萝卜几个坑,忙是常态。也能理解。不过,大家的基础实在太差,就像一群马背上打仗的人,突然让他们拿毛笔,其实挺难为人的。既然选择了,该做就做吧。
一直在和老师讨价还价,直接引起我的不满,也有可能是会议室比较闷,我直接爆发了,先怼了质量经理。然后又怼了工程经理。状态都这么差,是不是不要做了?那早点儿说,我好向上面汇报。工程经理一听我要告状,便沉下脸,让我去吧。气氛一下子就紧张起来,咨询顾问都不吭声了。后来,厂长来了,问了句,怎么气氛如此凝重?我便顺着台阶说,我把工程经理给得罪了,赶紧哄哄他。就这么化解了。事后,找工程经理聊了两句(主要讲道理)希望他能赶紧进入状态。下午的时候,就明显进步很多。

所以,同志们,该施压的就要施压,点到为止。如果担心有心结,尽快找时间把话聊开就好。毕竟都是成年人了,不会因为工作上的冲突就给你穿小鞋。

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那可不一定,还是要看人的度量的,毕竟现实生活中小人不少。  发表于 2020-12-9 08:31

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 楼主| 发表于 2020-12-5 14:27:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 小酒鬼 于 2020-12-5 15:24 编辑

  在咨询机构入厂前,1. 先把公司的文件着手捋了一遍。基本上都是用了我自己的资料,再带着厂长和各部门负责人制定公司级KPI,让各部门收集数据,定好输入源。(咨询顾问入厂后,有重新做调整。)但,不要凡事依赖咨询顾问,他不会那么深入到位的。2. 产线上的作业指导书全部被废,按照新的模板重新制定。(的确是个大的工作量。其实,如果时间紧凑的话,不建议做这个动作,我主要是希望把整个体系落实下去。)3. 表单模板设计不合理。例如:首件检查记录表,应该是体现检查项目(外观、尺寸)以判定为主。但是,新公司的首件检查表是以记录不良为主?欢迎讨论。(图片消失了??)
  目前,1. 体系文件已经定稿;2. APQP五阶段资料已经可以拿得出手了,不过还需再修订;3. 所有记录都是在造假(内审、过程、产品、管审等等)验证你的逻辑思维是否强大的时候到了。中间也有推翻重做的时候,基本很少。

  前晚,培训了VDA6.3,昨天带着他们用VDA6.3过了现场,不太理想,还是卡在工程这块。实际情况大家心知肚明,分数还是有手下留情,鼓舞下士气吧。

  最近,心理状态一直不稳定。工作上,虽然有在配合,但进度比较慢。另外,一个是公司制度一直是各种“罚款”让人很不耐烦,不习惯这样的企业文化。最后,这边的气候不适应。每天都有想离职的冲动,但是,做逃兵又不是我的风格。获证之后,可能会考虑离职。至于如何落实,再说吧。

  12月18日,第一阶段文件审核,祝我好运吧。你们有什么想了解的细节部分,我再补充吧。

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 楼主| 发表于 2020-12-5 14:51:47 | 显示全部楼层
  很多人可能会奇怪,如果选择第一时间推9001拿证书可能更容易一点?为什么要直接推16949呢?
  第一,我真不会推9001。
  第二,先推16949,比9001之后推,阻力会大。(人会懒散的)
  第三,考虑以后的职业生涯,我必须要公司有IATF16949的背景。如果先推9001的话,企业没有汽车客户,后期,可能不会再考虑推行16949。

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发表于 2020-12-5 14:53:42 | 显示全部楼层
这个是违法的吧
老吴带你飞

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发表于 2020-12-5 14:57:03 | 显示全部楼层

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 楼主| 发表于 2020-12-5 15:13:57 | 显示全部楼层
本帖最后由 小酒鬼 于 2020-12-5 15:26 编辑

补充个插曲:新入职的采购想换掉我之前找的咨询机构和认证机构,究竟有没有成功呢?

前提:咨询机构是我之前合作过的,资质不错。前期,确定这两家公司,是充分地与总经理沟通过的。(另外,我实在不喜欢塞红包这套,以至于很长一段时间未签约,就是为了卡这事。)
新入职的采购工程师觉得价格太贵,一直在质问我为什么要选这两家供应商?她建议选择AXX,哪怕总经理已经和她多次说过,赶紧让她议价,合同的条款由体系工程师确认就好。她卡着不议价,背着总经理将AXX约到公司找我谈合同,就差逼着我签约了。我一度怀疑是不是她是不是有关系?总经理是不是私底下让她再找几家咨询和认证?

当然,站在工作的角度,我是欣赏这种的,都是各司其职而已。我是满足我的技术要求的前提下,价格优惠一点。她是满足价格实惠的前提下,技术能达到我的要求。没什么可争辩的,但是,违背主管的想法,私底下找这些人,逼我就范,就有点接受无能了。

我找总经理汇报工作的时候,就顺带聊了一下这件事,并给了总经理选择方案。考虑后,还是维持之前的状态。

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 楼主| 发表于 2020-12-5 15:21:12 | 显示全部楼层

你这样点评,我后面可就不敢写了...我胆子很小的。

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