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如何看待反复发生的品质问题

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精华

品质协会主任会员

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发表于 2022-1-20 14:06:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
反复发生的品质问题,除了未当回事以外,也有确实暂时没有办法解决的。这个时候,怎么办?是特采放行,还是拦截不发?

结束时间: 2022-1-27 14:04

正方观点 (49)

发,边发边解决,同客户沟通好

反方观点 (23)

不发,已经被客户投诉了。继续发就没把客户当回事

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精华

品质协会高级会员

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发表于 2022-1-22 13:52:28 | 显示全部楼层
需要根据之前的对策来,如果之前的对策已经表明这个问题已经解决,你要再发不就找骂吗。如果之前就已说明这个问题无法避免,就跟客户协商。灵活应对,循证决策
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