pkxu123 发表于 2025-4-9 11:45
客户端 依零缺陷的标准 执行检验的!每年第三方重工费都将近几十W!难搞~...
可以跟客户对标准
看不见的猫 发表于 2025-3-18 14:57
这就比较恐怖了
还有更恐怖的平均每天每两小时一起;P
18253335523 发表于 2025-4-7 14:20
公司目标一年不超过2起,就在上周,我们一天就收到了3起
这目标拍脑袋定的吧 :lol
我们得看什么类型的客诉,有的只是反馈一下,并没有以正式报告或邮件形式
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谢谢分享
一次跟一位质量经理沟能,他说没这么多投诉,自己的价值就体现不了,品质部好多人都要下岗。刚一听觉得这怎么会是质量经理该说的话,后来一琢磨,公司的KPI不就是这样设计的吗?
谢谢楼主的分享
平均一个月1件吧