fuqiyu 发表于 2025-5-30 15:13
1、从某种角度理解， 客户特殊要求执行等级高于国标。
2、回溯与客户签订的质量合同协议，是否有明确定义这 ...
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王导导 发表于 2025-5-30 11:19
明确要求的是计数型数据抽样缺陷为零
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zyyz11112222 发表于 2025-5-30 08:43
8.6.6接收准则里只题到“对于计数型数据抽样， 其接收水平应是零缺陷（见 9.1.1.1)。”，说的是计数型数据 ...
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laker 发表于 2025-5-30 08:41
楼主应该是表述错误。把来料要求C=O和出厂后的IPTV3指标弄混了。
估计是主机厂对别的产品有特殊要求，可能是我们没签订这样的质量目标
8.6.6 接收准则
接收准则应由组织确定，当被要求时，由顾客批准。对于计数型数据的抽样，其接收水平应是零缺陷（见第 9.1.1.1条）。
按照标准，我觉得审核员说的“太直接”，9.1.1.1条款说组织应保持由顾客零件批准过程要求所规定的制造过程能力或绩效。包括遵守规定的c）接收准则。基于标准，对于计数型数据接收水平零缺陷的要求，简单粗暴的理解就是0收1退，不接受一个不良品。
当然，任何一家组织也无法承诺做得到零缺陷，所以这里讲的是接收准则/水平，至于出现不良品，标准里也提到“组织应对统计能力不足或不稳定的特性启动已在控制计划中标识，并且经过规范符合性影响评价的反应计划。这些反应计划应包括适当时的产品遏制和100%检验。为确保过程变得稳定且有统计能力，组织应制定并实施一份显示明确进度、时程安排和指派责任的纠正措施计划。要求时，此计划应与顾客共同评审并经顾客批准。”
一缕阳光2 发表于 2025-6-3 08:01
估计是主机厂对别的产品有特殊要求，可能是我们没签订这样的质量目标
大概理解了。客户要求出厂3个月，IPTV3=0; 客户使用的说法是接收水准AC=0。一般AC=0/C=0是指产品检验，如果出厂3个月后（产品未售出或上线），再复检一次，也能说得过去;P
学习
学习了
CZ11116 发表于 2025-6-3 10:02
8.6.6 接收准则
接收准则应由组织确定，当被要求时，由顾客批准。对于计数型数据的抽样，其接收水平应是零 ...
谢谢回复
laker 发表于 2025-6-4 08:23
大概理解了。客户要求出厂3个月，IPTV3=0; 客户使用的说法是接收水准AC=0。一般AC=0/C=0是指产品检验，如 ...
其实就是审核员认为：产品售后三个月内不能出现一个不良品的意思，但是审核员表达的不对。