新版IATF16949:2016对返工和返修的区别
项目返工返修
定义为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施
定义解释返工不会影响或改变不合格产品的某些部分返修可影响或改变不合格产品的某些部分
定义例子产品标准是A，经过处理后还能达到A，那就是返工产品标准是A，经过处理后不能达到A，但是可以达到另外的标准B(可能是降低了)，那就是返修
IATF16949共同要求对整个过程进行风险分析、返工返修控制计划、重新检验要求、返工返修指导书、可追溯信息(数量、处置方式、日期、追溯方法)；顾客有要求时，必须事先获得顾客的许可
不同要求返工后的产品不需要获取顾客形成文件的让步授权信息返修后的产品需要获取顾客形成文件的让步授权信息
返修(使不合格品满足预期用途而采取的措施)和返工(使不合格品符合要求而采取的措施)是质量管理的两个概念，所以分开说。
先说返修的控制变化点。老版TS16949对返修控制没有提出要求，只是在定义一节提到什么是“返修”？
而新版IATF16949的8.7.1.5条款对返修产品的控制提出了具体的要求，概况起来有以下七点：
[*]返修之前要评估返修过程中的风险；
[*]返修之前要获得客户批准；(这点还真麻烦啊！客户会批准吗？不批准咋办？是不是偷偷干？)
[*]返修必须有一个形成文件的符合控制计划的返修确认过程；
[*]返修作业时要有返修作业指导书，且易于被作业人员和检验人员取得和使用；
[*]返修的产品要重新检验，并且要有证据满足可追溯性之要求；
[*]返修产品要获得顾客形成文件的让步授权；
[*]我们要保留与返修产品处置有关的形成文件的信息，包括数量、处置、处置日期及适用的可追溯性信息。
我们再说说新版、老版“返工”的变化点。老版TS16949在8.2.3条款中对“返工”只提出了三个要求：
[*]返工一定要有“返工作业指导书”；
[*]返工的产品要重新检验；
[*]返工作业指导书要很容易被返工作业人员看到，并按返工流程作业。
而新版IATF16949:2016对返工提出了以下七个要求：
[*]组织应在决定对产品进行返工之前，利用风险分析(如FMEA)方法来评估返工过程中的风险；
[*]如果客户有要求，组织应在开始产品“返工之前”获得客户批准；
[*]组织应有一个形成文件的符合控制计划的返工确认过程，或者其它形成文件的相关信息，用于验证对原始规范的符合性；
[*]返工作业要有“返工指导书”，且易于被适当的人员取得和使用；
[*]返工后的产品要重新检验；
[*]返工产品的拆卸要符合可追溯性要求；
[*]组织应保留与返工产品处置有关的形成文件的信息，包括数量、处置、处置日期及适用的可追溯性信息。
:Q 理解真到位！返工检验合格是合格品；返修品检验满足预期用途，申请放行，属于不合格品（降级使用合格） :) :) 谢谢分享。。。 谢谢分享。。。 :) :) 感谢分享