应对客审流程
想要方便规范的应对客审。结合网络资源制作了下列内容:一、客审申请表(业务填)
客审申请表
一、客户基本信息
客户名称(全称)________________________
客户类型□ 新客户 □ 已合作客户 □ 其他:________
客户主要对接人
预计合作产品类别/业务________________________(如:开箱机/塑封机等)
过往合作/审核反馈不满意的问题属性□ 售后响应与服务 □ 产品质量管控 □ 生产现场作业规范性□ 生产过程记录 □ 作业文件
□ 仓库管理
二、来访情况
审核类型□ 第二方审核(客户直接审核) □ 客户委托第三方审核 □ 其他:________
审核目的□ 新客户准入评估 □ 已合作客户年度例行核查
□ 专项问题整改验证(审核不通过的再验证) □ 其他:________
预计审核时间____年__月__日__时 至 ____年__月__日__时
审核地点□ 公司总部 其他:________
审核人员信息人数:____人 来访人员职务/部门:1. ________ 2. ________ 3. ________(可自行增加)
客户重点关注方向________________________(如:产品功能、生产过程管控、售后服务响应等)
客户特殊要求________________________(如:需提前准备的资料、指定参观区域等)
三、内部协调事项
指定现场陪同审核部门□ 体系组□ 生产部________车间 □ 品质部 □ 研发部□ 工艺部 □ 仓储部 □ 售后服务部 □ 其他________
路线选择推荐路线:
□A(准入审核):会议室→生产加工→产品组装→会议室
□B(年度审核):会议室→生产加工→质量检验区→产品组装→储存区域→会议室
□C(其他):________________
预计需支持事项□ 模拟_______产品现场作业
□ 其他________
客供资料清单(附件)
四、审批意见
填表人:__________日期:____________ 审核人:____________日期:____________
二、编写客审流程的操作指南
三、给出客审项目内容常涉及的资料清单,最好是一一对应关系
四、体系组对客审情况进行追踪,把客审指出的问题列为检查项,平时跟进或者内审时一并检验。
:) {:1_180:} {:1_180:}{:1_180:}{:1_180:} 谢谢分享 {:1_180:}{:1_180:}{:1_180:} 谢谢分享 谢谢分享 感谢分享。 不错,感谢分享