改善品质的三个层次
一.中国人的层次:在检讨问题时,很少有人会自我检讨,大家会把责任推到别人身上。
二.美国人的层次:
当发现问题时,有关人员会立刻开会检讨,并寻求解决方案,很快的解决问题,但造成问题的根本原因并未彻底的消除。
三.日本人的层次:
日本人会针对问题追根究底,把真正的原因找出来,然后彻底的消除掉,不会让类似的问题发生。
:P:P:P
还有一个层次,那就是发掘客户的潜在需求,或者说打造一个新的需求,引领潮流。就像iPhone手机开辟一个巨大的市场一样。 謝謝 形象
谢谢分享。。。 说的太好了 good 进来看看:lol 谢谢分享。。。:) :Q
页:
[1]
2