想请教一下,做质量的身上背的指标KPI是什么?
@dddjie 提问:想请教一下,做质量的兄弟们身上背的指标是啥?如何评评价质量管理工作的好坏呢?公司是如何考核质量管理部门的。
@efan00221 回答:
退货率、客户投诉率、审核通过率--- @Brosnan 回答:
产品内部缺陷率,产品客户端缺陷率,退货率,报废率,客户指标 @杉菜520 回答:
汽车行业的比较多。一般都是:客户投诉件数,一次抽检合格率,来料合格率,出货合格率,纠正措施整改率,内部审核合格率,在用测量设备校准率,不良处理及时率。参考吧! :) :) 感谢分享。 是 是 是
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