想请教一下，做质量的身上背的指标KPI是什么？

品质协会 · 发表于 2017-8-18 21:21:11

@dddjie 提问：

想请教一下，做质量的兄弟们身上背的指标是啥？如何评评价质量管理工作的好坏呢？公司是如何考核质量管理部门的。

品质协会 · 发表于 2017-8-18 21:21:31

@杉菜520 回答：

汽车行业的比较多。一般都是：客户投诉件数，一次抽检合格率，来料合格率，出货合格率，纠正措施整改率，内部审核合格率，在用测量设备校准率，不良处理及时率。参考吧！

zackrui · 发表于 2018-10-6 08:26:44

狮子发表于 2017-8-18 21:21
@杉菜520 回答：

汽车行业的比较多。一般都是：客户投诉件数，一次抽检合格率，来料合格率，出货合格率， ...

品质协会 · 发表于 2017-8-18 21:21:24

@Brosnan 回答：

产品内部缺陷率，产品客户端缺陷率，退货率，报废率，客户指标

品质协会 · 发表于 2017-8-18 21:21:17

@efan00221 回答：

退货率、客户投诉率、审核通过率---

老骨头 · 发表于 2017-8-18 22:29:18

kuyaowei · 发表于 2018-10-5 21:32:37

勿忘我 · 发表于 2018-10-5 22:11:52

感谢分享。

zhujun · 发表于 2018-10-6 08:23:01

zhujun · 发表于 2018-10-6 08:24:12

zhujun · 发表于 2018-10-6 08:26:04

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