raz521 发表于 2017-8-23 13:58:15

质量人就是老黄牛,默默奉献,但上不了奖台;最了解管理,却无实权去管理;产品出现问题,就成了靶子。
质量人是老板的化妆品,装扮给顾客看的,就看老板常不常用........

wwwpp123 发表于 2017-8-31 21:32:01

我觉得楼主总结都是质量人的自我感觉良好
1)系统性预防,没出问题自然体现不出价值(扁鹊三兄弟医术例子),出了问题,不管是设计的问题还是作业的问题,品质经理始终在第一个抗
2)提升客户满意度,和客户打交道的是销售SALES, 客户满意了,订单多了,功劳绝对不会记在品质头上,是我们客诉少了,不良下降了,客户多给订单?不是,没有那个老板这样想,一定是销售的功劳,看我们划分质量目标时,客户满意度这个指标一般都是划在销售部。
所以质量人的价值应该在体现具体一点,我的建议是主抓内外部质量成本,如报废率的下降,客户索赔,检验人员数的减少,所有可以转化为钱的,都把报表的单位换算为钱(RMB、USD etc.),老板只有看到实实在在的钱,才能体会到我们的价值。

douke19910812 发表于 2017-9-2 14:41:29

品质人的责任就是防范于未然,但是只要稍有疏忽,问题就是品质人的错,就像100-1=0,这也是一种悲剧。

xhjfbi 发表于 2017-9-2 15:07:14

端正价值观,消除浪费,提供满意产品,赚:lol取财富。

吴辉 发表于 2017-9-5 16:34:27

:lol

wei472036341 发表于 2017-9-6 15:39:27

:D:D

毕释理 发表于 2017-9-6 16:07:14

指导相关的人把事情做对;告诉所有人我们的做事方式!

carson754628 发表于 2017-9-7 12:21:20

{:1_103:}{:1_97:}

PZXHA 发表于 2017-9-9 15:32:48

质量人就是爱挑刺,是不受老板欢迎的。

PZXHA 发表于 2017-9-9 15:37:56

顾客满意是销售部的,产品供不应求是生产部的,新产品创意好是技术开发部的,出现问题就是品质人的
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