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楼主: 品质协会

一句话形容你对品质人(质量人)价值的理解

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精华

品质协会中级会员

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发表于 2017-8-23 13:58:15 | 显示全部楼层
质量人就是老黄牛,默默奉献,但上不了奖台;最了解管理,却无实权去管理;产品出现问题,就成了靶子。
质量人是老板的化妆品,装扮给顾客看的,就看老板常不常用........
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精华

品质协会中级会员

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发表于 2017-8-31 21:32:01 | 显示全部楼层
我觉得楼主总结都是质量人的自我感觉良好
1)系统性预防,没出问题自然体现不出价值(扁鹊三兄弟医术例子),出了问题,不管是设计的问题还是作业的问题,品质经理始终在第一个抗
2)提升客户满意度,和客户打交道的是销售SALES, 客户满意了,订单多了,功劳绝对不会记在品质头上,是我们客诉少了,不良下降了,客户多给订单?不是,没有那个老板这样想,一定是销售的功劳,看我们划分质量目标时,客户满意度这个指标一般都是划在销售部。
所以质量人的价值应该在体现具体一点,我的建议是主抓内外部质量成本,如报废率的下降,客户索赔,检验人员数的减少,所有可以转化为钱的,都把报表的单位换算为钱(RMB、USD etc.),老板只有看到实实在在的钱,才能体会到我们的价值。

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学而时嘻之 + 1 品质岗确实是一个较为尴尬的岗位!.
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精华

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发表于 2017-9-2 14:41:29 | 显示全部楼层
品质人的责任就是防范于未然,但是只要稍有疏忽,问题就是品质人的错,就像100-1=0,这也是一种悲剧。

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精华

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发表于 2017-9-2 15:07:14 | 显示全部楼层
端正价值观,消除浪费,提供满意产品,赚取财富。

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精华

品质协会中级会员

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发表于 2017-9-6 16:07:14 | 显示全部楼层
指导相关的人把事情做对;告诉所有人我们的做事方式!

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精华

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发表于 2017-9-9 15:32:48 | 显示全部楼层
质量人就是爱挑刺,是不受老板欢迎的。

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精华

品质协会主任会员

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发表于 2017-9-9 15:37:56 | 显示全部楼层
顾客满意是销售部的,产品供不应求是生产部的,新产品创意好是技术开发部的,出现问题就是品质人的
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