品质协会 发表于 2017-8-4 18:19:31

COPQ是什么意思?不良品质成本(Cost of Poor Quality)的分类和作用

COPQ是什么意思?COPQ全称是 Cost Of Poor Quality,不良品质成本的意思,也说低品质成本的意思,由于缺陷或品质不良造成的成本损失。

不良品质成本(COPQ)是指由于品质不良而造成的成本损失,而这样的损失往往都是非常惊人的,通过改善减少这方面的损失可以给公司节约很大的成本。

根据费根堡姆的思想,品质成本最初包括四个要素,预防成本、检查成本、内部缺陷成本、外部缺陷成本。总而言之,以下模式反映出了当今不良品质成本方法论:   

1. 直接不良品质成本。这包括不可控制的不良品质成本和预防成本、检查成本。

2. 间接不良品质成本。这包括顾客引发的不良品质成本,顾客不满意的不良品质成本和名誉损失的不良品质成本。

研究与不良品质相关的成本主要出于以三个方面的理由:
①定量阐明品质问题的规模以明确品质改进的必要性。
②引导品质改进活动的方向。
③追踪品质改进活动的进展情况。

什么是质量成本Quality Cost? 质量成本控制管理原理分析模式图
http://www.pinzhi.org/forum.php?mod=viewthread&tid=564

质量成本管理:质量成本分析和核算报告(案例模板)
http://www.pinzhi.org/forum.php?mod=viewthread&tid=565

nanfeng36 发表于 2018-4-5 07:57:21

谢谢分享.

wine1208 发表于 2019-12-27 11:55:33

感谢分享!:)

liu8908825 发表于 2022-7-18 17:29:02

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chri.mpeg 发表于 2024-6-25 10:57:58

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