COPQ是什么意思？不良品质成本(Cost of Poor Quality)的分类和作用

品质协会

COPQ是什么意思？COPQ全称是 Cost Of Poor Quality，不良品质成本的意思，也说低品质成本的意思，由于缺陷或品质不良造成的成本损失。

不良品质成本(COPQ)是指由于品质不良而造成的成本损失，而这样的损失往往都是非常惊人的，通过改善减少这方面的损失可以给公司节约很大的成本。

根据费根堡姆的思想，品质成本最初包括四个要素，预防成本、检查成本、内部缺陷成本、外部缺陷成本。总而言之，以下模式反映出了当今不良品质成本方法论： 　　

1. 直接不良品质成本。这包括不可控制的不良品质成本和预防成本、检查成本。

2. 间接不良品质成本。这包括顾客引发的不良品质成本，顾客不满意的不良品质成本和名誉损失的不良品质成本。

研究与不良品质相关的成本主要出于以三个方面的理由：
①定量阐明品质问题的规模以明确品质改进的必要性。
②引导品质改进活动的方向。
③追踪品质改进活动的进展情况。

什么是质量成本Quality Cost? 质量成本控制管理原理分析模式图
http://www.pinzhi.org/forum.php?mod=viewthread&tid=564

质量成本管理：质量成本分析和核算报告(案例模板)
http://www.pinzhi.org/forum.php?mod=viewthread&tid=565

nanfeng36

谢谢分享.

wine1208

感谢分享！

liu8908825

chri.mpeg