cict4 发表于 2018-9-14 11:53:58

物料已過期

如果物料已超出標示的有限期,但公司要COST DOWN就要求驗證過期使用後有沒有問題.
測出來是OK可以再用,但客戶不接受。

請問該做比較好呢?!

Clen-L 发表于 2018-9-14 15:42:33

第一说服客户(要用数据说话)、第二偷偷用、第三不用。我们公司的物料也经常超过期限,一般都是重新检验,品质及供应商确认没问题,那就继续用。不过我们不通知客户自己决定。

卓尔游侠 发表于 2018-9-15 16:06:21

物料也是需要区分的吧?   如果是产品加工成品的原辅材料   那是不可使用的   应该按照物料的有效期内使用,就算当时验证了OK 并不能说明什么问题,很多客户包括代工厂比较担心的是进行性不良,物料出现问题,同样也会影响客户产品的使用寿命,这个应该是客户比较 在意的吧, 另外使用过期物料出现的客诉索赔,连找物料供应商的理由都没有了啊?
所以不建议使用,当然为了成本降低可使用在一些B级产品上...:)

Samno 发表于 2018-9-15 08:20:45

这种情况的确存在~
如果公司验证OK,但不能保证客户端使用不出问题,一般情况是换个标签啥的,提供一些免费给客户试用一下进行验证~客户不同意使用,如果偷偷发被客户知道,将面临客户丢失、索赔之类的
毕竟这个已经是过期的产品,还是存在风险的

驴子2000 发表于 2018-9-14 13:42:21

应该是依要求为准,不用吧

g15310 发表于 2018-9-14 13:42:28

客户不同意使用,一点办法也没有。公司所有的一切都要围绕客户的需求进行。

vteypm 发表于 2018-9-14 20:50:00

:):):):):):)

249930273 发表于 2018-9-15 07:51:55

:):)

wwj4299 发表于 2018-9-15 08:08:25

已超有效期,证明物料已存在异常,还验证合格,岂不是打脸,偷偷用,重要客户就不要用了,查到了,处罚会很重

涂建明 发表于 2018-9-15 10:19:14

:)

CRL 发表于 2018-9-15 10:33:09

:)
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