物料已過期

cict4 · 发表于 2018-9-14 11:53:58

如果物料已超出標示的有限期，但公司要COST DOWN就要求驗證過期使用後有沒有問題.
測出來是OK可以再用，但客戶不接受。

請問該做比較好呢?!

Clen-L · 发表于 2018-9-14 15:42:33

第一说服客户（要用数据说话）、第二偷偷用、第三不用。我们公司的物料也经常超过期限，一般都是重新检验，品质及供应商确认没问题，那就继续用。不过我们不通知客户自己决定。

卓尔游侠 · 发表于 2018-9-15 16:06:21

物料也是需要区分的吧？如果是产品加工成品的原辅材料那是不可使用的应该按照物料的有效期内使用，就算当时验证了OK 并不能说明什么问题，很多客户包括代工厂比较担心的是进行性不良，物料出现问题，同样也会影响客户产品的使用寿命，这个应该是客户比较在意的吧，另外使用过期物料出现的客诉索赔，连找物料供应商的理由都没有了啊？
所以不建议使用，当然为了成本降低可使用在一些B级产品上...

Samno · 发表于 2018-9-15 08:20:45

这种情况的确存在~
如果公司验证OK，但不能保证客户端使用不出问题，一般情况是换个标签啥的，提供一些免费给客户试用一下进行验证~客户不同意使用，如果偷偷发被客户知道，将面临客户丢失、索赔之类的
毕竟这个已经是过期的产品，还是存在风险的

驴子2000 · 发表于 2018-9-14 13:42:21

应该是依要求为准，不用吧

g15310 · 发表于 2018-9-14 13:42:28

客户不同意使用，一点办法也没有。公司所有的一切都要围绕客户的需求进行。

vteypm · 发表于 2018-9-14 20:50:00

249930273 · 发表于 2018-9-15 07:51:55

wwj4299 · 发表于 2018-9-15 08:08:25

已超有效期，证明物料已存在异常，还验证合格，岂不是打脸，偷偷用，重要客户就不要用了，查到了，处罚会很重

涂建明 · 发表于 2018-9-15 10:19:14

CRL · 发表于 2018-9-15 10:33:09

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