如果你是CQO？你该如何开展工作？
讨论一个有意思的话题，如果公司把质量部的检验职能划给生产部，设计qe给研发，SQE给采购部，CQE分给业务部，PQE分给工艺部，假设他们都能和以前在质量部同样地高效工作。尽管这样，质量问题依旧绵绵不绝。公司整个质量部目前只有你一人，给你首席质量官的抬头，与coo，cto，cfo同等权利和待遇，希望你能重振质量。作为负责人，你该如何组建团队，整合整个公司的资源，采取何种策略来提升整体质量？也就是降低投诉率，提高直通率等。质量部只有1人，说明公司的规模不大。首先得看你们公司的总人数，是30人，50人，100人，还是200,300,500,1000人或者更多.
第2要看，公司公司的技术水平、工艺水平，以及产品的复杂程度。
第3要看，公司的管理人员、普通工人的品质工作能力。
最关键的,还要看首席质量官实际的职责权限有多大:lol。 sangeer 发表于 2018-11-12 10:02
感觉你说的这个状态很理想化，要是品质能力达到很高的层次的话，确实就不需要单独设立一个部门了吧？出现问 ...
你说得很对，如果能理想化，确实不需要质量部门，如果各部门都能实现零缺陷，质量部门真的不要设立专门的部门，可惜基本没有一个企业可以做得到。就像如果大家不生病，那医院就不要了，大家不犯法，人大，司法，法院，检察院，公安局等都不要了，但现实生活中都不可能完美。如果没有质量部门的企业，基本都是小作坊的企业。 :D 职责清晰，分工明确工作就能有效的进行 :D:D 感觉你说的这个状态很理想化，要是品质能力达到很高的层次的话，确实就不需要单独设立一个部门了吧？出现问题由一个人组建临时小组来处理。平时就由各个部门将各自数据汇总，由一个人做监控，出现问题召集小组进行解决，当然，这个人估计会累趴:lol 得看给多少人，多少经费和待遇，多少设备和工具 这相当于一个企业面试质量主管的一个面试题吧！这种宽范的命题就是想看下应聘人员的逻辑思维是否清晰，一个开放型的问题，本人认为没多大的意义。 还没见那么多部门把品质部职责给分担了而品质部独剩一个总监的情况。那设置这个总监做什么？自己单枪匹马准备一挽狂澜？？