lurenjia2011050 发表于 2018-12-26 10:10:25

顾客财产是否可以识别为顾客导向过程

各位：
    讨论个话题，顾客财产是否可以识别为顾客导向过程来管理，各位发表下想法,说说可否的理由？

ylch0092 发表于 2018-12-26 11:46:35

属于管理过程，一般有市场部（营销部）主动管理

纵然似梦 发表于 2019-1-25 09:42:16

pdcicbt 发表于 2018-12-26 17:04
歸屬於那個過程, 由組織自行夬定呀

组织可以自行决定，那为什么标准又规定出15个过程，审核的时候，我们还是之前的19个过程，审核老师说有问题，其实很想问，标准条款里面并没有提到一定要按15个过程，审核的时候要求我们一定要根据这15个过程，着15个过程到底是怎么规定出来的

pdcicbt 发表于 2019-1-25 22:48:02

纵然似梦 发表于 2019-1-25 09:42
组织可以自行决定，那为什么标准又规定出15个过程，审核的时候，我们还是之前的19个过程，审核老师说有问 ...

我不知道是那個驗證單位的要求, 會不會是審核員將條文"形成文件的過程"都要求為過程了呢?

chokokukin 发表于 2018-12-26 10:58:03

觉得可以。本来就是属于满足顾客要求的一个内容。

hunter5168 发表于 2018-12-26 12:00:40

端看與客戶接觸的單位為何?

pdcicbt 发表于 2018-12-26 17:04:14

歸屬於那個過程, 由組織自行夬定呀

golfgti 发表于 2018-12-26 17:11:57

請參照條文4.4 組織自己決定所需過程

CHENZEBIN1307 发表于 2018-12-26 17:18:23

顾客财产可以识别为顾客导向过程来管理！我公司是这样做的

willwang 发表于 2018-12-26 18:56:14

讨论的还蛮好的

wwj4299 发表于 2018-12-27 08:07:28

:)

liuzhouwuzheng 发表于 2018-12-27 08:23:22

:L
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