IATF16949四个不符合项整改
各位大神，我公司刚刚通过IATF16949现场审核，审核老师开了4个不符合项，请问如何通过5W找出根本原因并整改？4个不符合项：[*]在3月的生产计划中，不能证明考虑了所有必须的信息，如顾客订单信息、共线工位、预防性维护时间；
[*]不能提供出用于测量过程温度用的红外测温枪按期进行校准的记录；
[*]产品的设计验证报告没有对设计输入中的硬度30±15特性进行验证；
[*]在产品配料过程中，实测JN原材料量为51.9Kg，与工程规定的50Kg不一致。
还是帮助一下吧！
外审机构要求5WHY法分析，想必也提出了只接受两种结果：1、有文件规定没有执行；2、没有文件规定
1、看看贵司是否有《生产计划控制程序》或者类似的文件，看看上边有没有8.5.1.7的要求，没有就补上，有就说实际运作没有执行；
2、看看贵司是否有《量具管理控制程序》或者类似的文件，有没有对量具的校准（验证）的方法和周期进行规定，没有就补上，有就说实际运作没有执行；
3、看看你们的设计输出有没有进行验证或者是检查（最好是有检查表的记录），没有就补上，如果做了却还是漏了，看看实际上是不是没有小组一起评审给搞了，如是是就这么写；
4、确认下是文件规定有误还是人员操作没有执行好；
综上所述，有规定没执行，就进行培训加考核；没规定或固定错误就弄规定，再培训+考核
5WHY法学学就好了，我没得人可以问，楼主加油吧！ tany 发表于 2019-4-15 16:21
你这种大师，40币的聘请费用是不是要价低了点？
1.What is done to solve shis problem?
2.Multiple causes may exist-do not reword the auditor's nonconformity description?
3.What is done to prevent recurrence?
4.Verification of effectiveness of implemented corrective actions? zhaohonggang 发表于 2019-4-16 13:28
还是帮助一下吧！
外审机构要求5WHY法分析，想必也提出了只接受两种结果：1、有文件规定没有执行；2、没有 ...
谢谢你，我们基本也是按照你说的方法准备提交对策。 每个企业的情况不一样，这个不熟悉你们公司的实际状况是不好随便给你乱出主意的。你按照5WHY的模式逐步分析就是了 yifan88 发表于 2019-4-14 11:34
逐一分析，为什么？改善措施，后期预防措施。
我要具体的方法，你就这样回复，拿40个品质币？ :) 在进行5W分析前，要先将问题分类才可以照出真因。 具体问题？对策措施？
1.提供记录以证明考虑了以上信息；
2.校准计划中列明红外测温枪是内校、外校还是免校；
3.补充验证记录
4.工程规定的范围设为±2kg，或修改文件，配料量改为52±0.5 去去去 :):):) 你给我40个金币，我全部帮你搞定:lol