质量文化传播途径
早期我们是以质量救火(专注于出货质量)来处理公司质量。后面慢慢有了质量前移的观念(原材质量、过程质量、新品质量DQE建立等等)随着现在市场形势的变革,贸易战后行业洗牌,大中客户体现的越来越有份量(例如华为、OPPO、中兴),一单投诉就能让公司鸡飞狗跳。
原有的质量观念满足不了0PPM的需求,现阶段的质量管理如何做?讨论下
另外:专注于质量文化建设如何展开(例如质量标杆的树立等)?讨论下,虽然不能立竿见影看到效果,但是这可能是有隐性成效。非常有必要
我们搞质量管理包括零缺陷管理,其实追求的不是0ppm,而是要摒弃“差不多”与“99%合格率就行”的思维误区,建立对缺陷零容忍,对工作标准一次做对的质量文化,所以非常赞同楼主的想法,我们搞质量的终极目标就是建立正向的质量文化,全员认同的质量文化,而如何建立其实又非常困难,这要改变传统的认知。都说最高领导者的责任很重要,但根据企业实际运行的模式,我认为最高领导者的态度固然很重要,但基层领导的身体力行更重要,基层员工接触的是基层领导,员工会把他们所看到的领导行为扩大化,基层领导重视了才是推行“零缺陷”的第一步。 赞成质量文化的建立 这个理念好。:Q 宣传很重要,我是党员,感觉要搞文化建设,非党第一。直接参照模式就好了:D :):) 赞同楼主说法 谢谢分享。。。 谢谢分享。。。 :)